Претензия по договору займа (требование) в 2020 году — образец между физическими лицами, о возврате денежных средств

Письмо-претензия (или иначе письмо-рекламация) – вид деловой корреспонденции, который применяется в тех случаях, когда одна сторона договорных отношений в письменном виде высказывает другой стороне недовольство качеством исполнения обязательств или же информирует о полном их отсутствии.

Как правило, письменной претензии предшествуют устные переговоры (личные или по телефону), не возымевшие ожидаемого эффекта.

Независимо от того, были проведены предварительные переговоры или нет, письменная претензия является наиболее правильным способом решения проблемных ситуация. Это связано с тем, что она сразу, с момента создания, обретает доказательную юридическую силу, а также в большинстве случаев, позволяет справиться с вопросом в кратчайшие сроки.

Скачать документбесплатно

ФАЙЛЫ
Скачать пустой бланк письма-претензии .docСкачать образец заполнения письма-претензии .doc

На предприятиях и в организациях функция по написанию писем-претензий чаще всего ложится на юрисконсульта, руководителя отдела, интересы которого напрямую затронуты или, что значительно реже, секретаря или лично руководителя компании. При этом важнейшим условием является то, чтобы составитель письма имел представление о гражданско-правовых отношениях и прочих нормах законодательства РФ и умел грамотно использовать их при написании претензий.

Правила составления письма

Письмо-претензия не имеет стандартного унифицированного образца, обязательного к применению. Оно может составляться в свободном виде или по разработанному внутри предприятия шаблону. Тем не менее, существует ряд правил, которые в любом случае необходимо соблюдать в процессе его написания.

Письмо-претензия всегда должно включать в себя

  • сведения об отправителе и адресате (если речь идет о юридических лицах, здесь надо указывать их полные наименования, а также, — касаемо адресата, — должность и ФИО лица, для которого оно предназначено);
  • причины его написания со ссылками на пункты договора, законы и пр. нормы, которые были нарушены;
  • возможные пути решения проблемы и санкции (также в соответствии с законодательством РФ), которые могут наступить для адресата в случае бездействия.

Если в письме приводятся какие-то суммы и сроки, их нужно вписывать как цифрами, так и прописью.

При наличии каких-либо дополнительных доказательств, их можно присовокупить к письму в виде приложений (это могут быть чеки, квитанции, доп.соглашения, фото, ссылки на видео файлы и т.д.). При этом в самом письме нужно обязательно отразить факт приложений, с указанием их количества и, если они письменные — числа страниц (по каждому из них отдельно).

Писать письмо-претензию можно как от руки, так и в печатном виде, но вне зависимости от того, какой путь будет предпочтен, послание нужно заверить «живым» автографом руководителя. При этом ставить на нем оттиск печати не обязательно (предприятия и организации с начала 2016 года освобождены от обязательства штамповать документы).

Экземпляров у письма-претензии может быть столько, сколько требуется, здесь нет никаких ограничений, но все они должны быть заверены должны образом.

Письмо необходимо зарегистрировать в журнале исходящей документации.

Пример составления письма-претензии

Заполнение шапки письма

Вверху документа указывается отправитель, т.е. в нужных строках пишется полное название предприятия (в соответствии с регистрационными бумагами), адрес и телефон для связи. Далее вписывается получатель: его наименование и конкретное лицо, к которому напрямую происходит обращение (должность, фамилия, имя и отчество).

Затем ставится дата составления письма и его номер по внутреннему документообороту, а также пишется название документа с коротким обозначением его смысла (например, «о нарушении по договору поставки»).

Заполнение основной части письма-претензии

В данном разделе следует описательная часть.

  1. Сначала нужно указать причину составления претензии и если это нарушение пункта договора, соглашения или какого-либо др. документа, то надо дать на него ссылку, т.е. вписать его дату, номер и суть.
  2. Если речь идет о денежных средствах, то их нужно указывать как цифрами, так и прописью.
  3. Потом следует сформулировать сам текст претензии (когда проблем несколько, вносить их следует отдельными пунктами) и предложить исполнить свои обязательства в конкретные сроки (тоже цифрами и прописью).
  4. Напоследок надо обрисовать действия, которые отправитель готов предпринять для более кардинального метода решения проблемы (например, обращение в суд).
  5. В конце письмо нужно обязательно подписать, с расшифровкой подписи и указанием должности подписывающего лица.

Претензия по договору займа (требование) в 2020 году - образец между физическими лицами, о возврате денежных средств

Как отправить письмо

Письмо-претензию можно отправить несколькими способами.

  • Электронная почта;
  • факс;
  • почта России.

Наиболее простые и быстрые варианты: через электронную почту или факс. Но наиболее надежный путь – консервативная отправка через почту России.

Она интересна тем, что дает возможность передать послание заказным письмом с уведомлением о вручении, которое в свою очередь будет свидетельствовать о том, что адресат гарантированно его получил.

Минус здесь тоже вполне очевидный – при таком способе нужно обладать запасом времени. Самым эффективным будет совмещение двух вариантов: например, отправка копий письма через обычную и электронную почту.

Что делать после написания письма

Письмо-претензия требует наличия ответа, причем возможно различное развитие событий: удовлетворение претензий в полном объеме, частично, а также полный отказ от их удовлетворения. Как правило, сам ответ также носит письменный характер, в виде отдельного письма или же резолюции, наложенной руководителем компании-адресата на полученную претензию.

В тех случаях, когда ответа нет, следует выждать не менее 30 дней, а затем подать иск в суд или жалобу в надзорную инстанцию.

Письмо-претензия о возврате денежных средств

Когда составляется

Письменная просьба вернуть ранее уплаченные средства уместна тогда, когда эту проблему не удалось решить при непосредственном обращении.

Такое может произойти, если одна из сторон не в полной мере или неправильно выполнила взятые на себя по договору обязательства.

Чаще всего эта ситуация наблюдается при неудовлетворенности качеством приобретенного товара. Когда потребитель хочет его вернуть и получить обратно свои деньги.

Написание письма-претензии обязательно, если недовольный покупатель планирует обратиться за защитой своих прав в суд. Для этой инстанции обязательна фиксация того факта, что претензию сначала пытались разрешить в досудебном порядке, но порядок рассмотрения был нарушен либо просьба не удовлетворена.

Правила написания

Письмо-претензия составляется в произвольной форме, но с соблюдением основных правил делопроизводства. А поскольку этот документ может быть представлен в суд, нужно учитывать некоторые реквизиты, которые сделают его юридически актуальным, а при несоблюдении могут лишить такого статуса. К таковым относятся:

  • данные адресата претензии – лица, в том числе, юридического, нарушившего права подателя;
  • информация о заявителе, включая контактные данные;
  • суть претензии;
  • личная подпись подателя;
  • дата составления бумаги.

Как сформулировать претензию

Описывая фактическую ситуацию, приведшую к требованию возврата денег, стоит придерживаться таких рекомендаций.

  1. Дата заключения договора (приобретения товара).
  2. Основные обязанности сторон по договору.
  3. Какие из указанных обязанностей были нарушены.
  4. Требование подателя о возврате средств.
  5. Сроки исполнения требования.
  6. Меры, которые намерен предпринять заявитель при неудовлетворении его просьбы.

ВАЖНО! Пишите письмо-претензию в двух экземплярах. Постарайтесь получить на втором отметку о вручении (при личной подаче).

Скачать пример письма-претензии о возврате денежных средств .rtf

Индивидуальному предпринимателю
Разбудскому Антону Михайловичу,
юридический адрес: 426046, г. Ижевск,
ул. Первомайская, д. 18
от Добронравовой Ларисы Анатольевны,
проживающей по адресу:

426024, г. Ижевск, пр-т Победы, д 12, кв. 85

ПРЕТЕНЗИЯ НА ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Источник: https://assistentus.ru/forma/pismo-pretenziya/

Претензия по расписке: образец, бланк, скачать

Претензия по договору займа (требование) в 2020 году - образец между физическими лицами, о возврате денежных средств

Перед тем, как обращаться в суд с требованием взыскать задолженность с определенного лица, обычно применяют такую меру, как направление претензии по расписке.

Чаще всего, стороны пренебрегают составлением отдельного договора займа, оформляя их в устной форме «на доверии». Однако получение средств на сумму, превышающую 10 000 рублей, требуют хотя бы расписки в обязательном порядке.

Это объясняется тем, что займ в таких размерах требует документа, способного выступить в качестве инструмента по защите прав гражданина, в том числе в суде, в случае подачи истцом заявления о взыскании задолженности по договору займа.

Подготовка претензии по расписке не является сложной процедурой, требующей наличия специальных знаний. Тем не менее, прежде чем ее составлять, рекомендуем изучить ст. 42 ГК РФ, посвященную порядку досрочного расторжения договора займа, начисления процентов и др.

Договоры займа разделяются на процентные и беспроцентные, а также на такие, которые подлежат возврату по истечении срока действия соглашения или на такие, которые возвращаются частично.

Чаще всего, претензия по расписке направляется в следующих ситуациях:

  • при частичном возвращении денежных средств, был пропущен периодический платеж. В такой ситуации, можно досрочно расторгнуть соглашения и потребовать возвращения всей суммы займа за 1 платеж;
  • сумма займа была возвращена не в полной мере. В претензии нужно указать требования не только о погашении задолженности в полном объеме, но и о выплате неустойки.

Широко распространено мнение, будто в том случае, если в договоре не указан процент за пользование займом, значит, никакого процента нет.

Это мнение правильно лишь отчасти. Беспроцентным является займ на сумму, не превышающую 50 МРОТ либо в случае, если во временное пользование берется одна вещь.

  • Во всех остальных ситуациях, у лица есть полное право на подачу претензии по расписке с требованием уплатить процент за использование займа.
  • Как и другие претензии, форма составления данного документа является абсолютно свободной.
  • Наличие следующих атрибутов в претензии обязательно:
  • сведения об адресате претензии;
  • сведения о лице, которое направило претензию (включая его адрес);
  • наименование документа (в данном случае, «претензия»);
  • указание лиц, между которыми заключен договор займа;
  • дата подписания договора;
  • расчет суммы и требования заявителя (к примеру, требования о возвращении займа или его части, оплате неустойки и др.).

После подготовки претензии, ее нужно передать адресату. Сделать это нужно таким образом, чтобы иметь подтверждение факта его получения данного документа.

Как это сделать? Можно вручить ее из рук в руки и попросить поставить подпись с расшифровкой в дубликате претензии. Если же адресат откажется, пригласите двух свидетелей, которые удостоверят факт отказа, поставив свои подписи.

Второй вариант: отправить заказное письмо с уведомлением о вручении и описью вложения.

В том случае, если адресат откажется отвечать на претензию либо на станет реализовывать требуемые от него действия, следует подать в суд заявление о выдаче судебного приказа либо исковое заявление о взыскании долга по договору займа.

Образец претензии здесь.

Г-ну Леонид Андреевич Андриенко
паспорт: 46 10 992540
выдан отделом внутренних дел района Южное Бутово города Москвы 19.05.2010.
__________________________________
адрес:_________, г. Москва, ул. Детская, д.25, кв. 41
тел.:+7 904 227 89 10

Претензия по расписке

«13» марта 2017 года между мной и Антоном Геннадьевичем Заплатиным был заключен договор в виде расписки (далее – «Договор»).

Читайте также:  Дополнительное соглашение к договору аренды в 2020 году - о продлении срока, нежилого помещения, регистрация

В соответствии с п. 1.1. Договора Заплатин А.Г. принял на себя обязательство по возврате долга и выплате процентов по нему.

В установленные распиской сроки, а именно «13» мая 2017 года, гр-н Заплатин А.Г. свои обязательства не и мне не вернул.

  1. На телефонные звонки и иные способы связи не отвечает.
  2. На основании изложенного, в срок до «13» июня 2017 года прошу вернуть мне все денежные средства и выплатить положенные проценты.
  3. «13» июня 2017 года _____________________________
  4. Бланк претензии здесь.
Г-ну ___________________________

  • паспорт: ____________________»
  • _______________________________.
  • __________________________________

адрес:_________, г. Москва, ул. _____________, д._
тел.:

Претензия по расписке

«___» __________ 200_ года между мной и ________________________ был заключен договор в виде расписки (далее – «Договор»).

В соответствии с п. 1.1. Договора __________________ принял на себя обязательство по возврате долга и выплате процентов по нему.

  1. В установленные распиской сроки, а именно «___» __________ 200_ года, гр-н _____________________________ свои обязательства не и мне не вернул.
  2. На телефонные звонки и иные способы связи не отвечает.
  3. На основании изложенного, в срок до «___» __________ 200_ года прошу вернуть мне все денежные средства и выплатить положенные проценты.
  4. «___» __________ 200_ года _____________________________

Претензия о возврате денежных средств по расписке

  • Бланк претензии здесь.
  • ______________________________________
    (фамилия, имя, отчество должника)
  • Адрес:_________________________________
  • ОТ ___________________________________
    (фамилия, имя, отчество полностью)
  • Адрес:_________________________________
  • Телефон_______________________________
  • ПРЕТЕНЗИЯ
  • о возврате долга по расписке

Я «____»____________г. передал Вам взаймы _____________________ руб. , а Вы, в свою очередь, выдали мне расписку, в которой указано на то, что Вы получили от меня сумму денег в долг в размере _______ руб. на срок до «___»__________ ____ г., с выплатой _____ % в месяц.

Согласно части 2 статьи 808 ГК РФ в подтверждение договора займа и его условий может быть предоставлена расписка или иной документ, удостоверяющие передачу ему займодавцем определенной денежной суммы или определенного количества вещей.

Таким образом, «___»__________ ____ г. между мной и Вами был заключен договор займа.

На основании статьи 810 ГК РФ, заемщик обязан возвратить заимодавцу сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа.

Вы не возвратили мне в срок сумму займа.

Период просрочки долга составил на настоящий момент _____ дней, размер банковской ставки _____ %. Считаю, что с Вас на основании статьи 395 ГК РФ подлежат также взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами.

  1. Прошу вернуть мне денежную сумму в размере _________________________руб.
  2. В случае отказа в удовлетворении данной претензии я буду вынужден обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав, и в этом случае, кроме данного требования потребую дополнительно возмещения расходов на юридическую помощь.
  3. «___»_________ ____ г.
  4. Подпись _______(___________)

Источник: http://o-nedvizhke.ru/dokumenty/pretenziya-o-vzyskanii-dolga-po-raspiske-obrazec.html

Вам не отдают долг? Составляем претензию по договору займа между физическими лицами

Заем между физическими лицами оформляется быстрым и незатратным способом – при помощи письменного соглашения, в котором одна сторона обязуется передать деньги, а вторая – вернуть их в указанное время.

Неприятности могут возникнуть, если заемщик откажется выплачивать средства.

В каких случаях составляется претензия по договору займа

Финансовый спор в России решается в досудебном и судебном порядке. Первый вариант предпочтительнее для кредитора, поскольку не сопряжен с дополнительными растратами, однако, вернуть деньги самостоятельно удается не всегда.

Претензия по договору займа выступает способом выяснения финансовых отношений без участия суда, а также важным этапом ведения дела уже в судебном порядке.

Она составляется не только для возвращения средств по договору физлиц, но также применяется и для ситуаций с договором подряда (например, когда встал вопрос об оплате труда), по ОСАГО (для выплаты страховой компенсации), соглашением об аренде и так далее.

Претензия по договору поможет выиграть суд, если дело дойдет до разбирательства в судебной инстанции. Кроме того, путем передачи претензии должнику в некоторых случаях удается получить свой долг обратно за счет напоминания о том, что следующим шагом кредитора станет обращение в суд, и расходы заемщика после этого сильно возрастут.

Составление претензии о возврате средств

Требование вернуть средства в форме претензии составляется в свободной форме, однако, кредитор должен:

  • указать данные, которые дадут возможность идентифицировать отправителя, получателя претензии, предмет договоренности и сам факт нарушения соглашения;
  • придерживаться культурной манеры общения. Претензия – официальный документ, суть которого заключается в информировании должника о наличии задолженности, поэтому не допускается отступление от официально-делового стиля и переход на личности.

Универсальной претензии не существует, документы различаются между собой в зависимости от основания возникновения задолженности. Но мы предлагаем воспользоваться алгоритмом, который поможет написать ее правильно:

  1. Изучите нормы Гражданского кодекса Российской Федерации и других нормативных актов, регламентирующих отношения с должником. В частности, в претензии необходимо указать абзац 2 пункта 1 статьи 810 Гражданского кодекса РФ, в котором речь идет о том, что заемщик должен вернуть долг в период 30 дней с момента получения претензии. Если у кредитора есть основания полагать, что должник имеет возможность вернуть средства, но не делает этого, придется доказать, что существует необоснованное обогащение, указать, с какого момента должник узнал, что деньги или имущество нет оснований и дальше удерживать у себя.
  2. Определитесь с суммой взыскания долга. Согласно нормам ГК РФ (в частности, статьи 395 Гражданского кодекса), кредитор получает право взыскать сумму только основного долга или долг плюс неустойку.
  3. Определитесь с целями претензии (например, расторжение соглашения и возврат полной суммы денежных средств, данных в долг).

Претензия составляется в двух экземплярах, один остается у кредитора.

Структура и содержание претензии

Претензия, как и любой официальный документ, предусматривает шапку, основную часть и конечные положения. Рекомендуем придерживаться указанной структуры, чтобы документ при необходимости мог быть использован в дальнейших судебных тяжбах:

Претензия по договору займа (требование) в 2020 году - образец между физическими лицами, о возврате денежных средств

  1. В шапке указываются данные сторон, замешанных в споре: ФИО, адреса, контактные телефоны.
  2. Основная часть предназначена для изложения сути претензии, после чего кредитор должен установить временные рамки для выполнения взятых обязательств. Чаще всего используется норма ГК РФ и его статья 810 п. 1 абз. 2. В случае если в договоре указывался срок возврата, от себя кредитор может добавить, что считает правомерным требовать от должника оплатить задолженность в тридцатидневный срок, руководствуясь нормой о востребовании после просрочки. Далее указываются последствия невыплаты денег в течение месяца. Следует написать, что в случае неоплаты следующей суммы в отношении должника будет инициировано судебное разбирательство.
  3. Третья часть отводится для подписи кредитора и указания даты отправки.

Как правильно передать претензию должнику

Даже если кредитор проживает с должником в одном городе или на одной улице и видит его каждый день, передавать претензию из рук в руки нельзя, следует использовать почту, чтобы иметь на руках подтверждение о получении должником претензии. Для этого необходимо отправить письмо через ближайшее почтовое отделение на адрес заемщика с уведомлением о вручении. Квитанцию об отправке письма также необходимо сохранить: все эти доказательства будут важны во время судебного разбирательства.

Дальнейшие действия после отправки претензии

Возможности кредитора по возвращению средств ограничены, поэтому следующим этапом должно стать обращение в судебную инстанцию.

К исковому заявлению прикрепляется копия претензии, которая осталась у кредитора, а также квитанция об отправке письма на адрес должника: все эти документы, включая копию соглашения о займе, отправляются на рассмотрение в суд.

Существует стереотип, что без расписки или письменной договоренности о передаче средств в суде выиграть спор невозможно. Безусловно, отсутствие основного доказательства передачи средств осложнит ситуацию, но не сделает возвращение средств нереальным.

В этом случае истцу придется опираться на другие доказательства, например, зафиксированные транзакции (если деньги передавались через банк) или показания свидетелей, присутствовавших при заключении устного договора.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефоны горячей линии. 24 часа бесплатно! 

+7 (499) 110-86-72

Москва и область

  • +7 (812) 425-64-79
  • Санкт-Петербург

Источник: https://zakonguru.com/zpp/pretenzia-dogovor-zajma.html

Претензия (требование) по договору займа — образец, на возврат денежных средств

Любое соглашение предполагает выполнение сторонами, возложенных на них прав и обязательств. В случае если кто-то уклоняется от выполнения пунктов, указанных в договоре, второй субъект вправе обратиться в суд. Законом защищены права граждан, поэтому в качестве инструмента для досудебного урегулирования, предлагается составить претензию.

Что  это такое, и в каких случаях составляется

Претензия составляется в том случае, когда одна из сторон соглашения выражает недовольство по отношению к другой, в связи с полным или частичным невыполнением условий договора.

Другими словами это жалоба, которая должна быть основана только на правдивых фактах и подразумевает нарушение прав лица, которое является автором таковой жалобы.

Возникает необходимость в составление претензии, когда между сторонами договора возникают спорные ситуации. В основном они касаются суммы долга и порядка их возвращения.

Прежде, чем переходить к составлению искового заявления недовольная сторона составляет претензию. В связи с этим ей отводиться роль досудебной регулировки отношений между кредитором и заемщиком. Как показывает, практика претензионное производство позволяет сэкономить на расходах, связанных с оплатой госпошлины.

Также следует учитывать, что судебный процесс занимает много времени, поэтому лучше решить вопрос при помощи претензии. Она выступает в качестве защиты прав юридических и физических лиц.

Не только претензия используется в качестве досудебного урегулирования спора. В договоре займа может быть указана другая форма, например, составление и направление писем, заявлений или телеграмм.

При этом следует отметить, что претензия может быть обязательной, если это предусмотрено законом или было указано в договоре займа. В случае если данный пункт будет пропущен, то при составлении искового заявления, суд вернет документы заявителю.

Как понять, что имеющийся договор займа предполагает составление претензии? Информацию необходимо искать в конце соглашения, например, раздел «Разрешение споров».

Данное условие может быть подано в следующей форме: «Все конфликты, возникающие между сторонами, решаются в порядке переговоров» или «Перед обращением в суд, недовольная сторона обязана направить другой письменную претензию».

При этом обратите внимание, что в соглашении может быть указан срок, в течение которого сторона может ее подать.

Между физическими лицами

Довольно часто между частными лицами, вступившими в договорные отношения, возникают конфликты. Самая распространенная причина – это невыплата заемщиком, взятых в долг средств.

В таком случае составляется претензионное письмо и направляется на адрес, который указан в договоре соглашения.

При ее оформлении можно столкнуться с тем, что должник, уклоняющийся от выплаты долга, может менять свой адрес проживания. Многие советуют в такой ситуации обращаться сразу в суд.

Правильнее будет выполнить следующие действия:

  1. Вычитать договор. В стандартном соглашении займа обязательно указывают, что стороны должны извещать о таких изменениях.
  2. Далее нужно направить письмо-претензию заказным письмом. При этом следует обязательно сохранить чек.
  3. После получения ответа у кредитора есть все основания обращаться в суд. Законом предусмотрен 30-дневный срок на рассмотрение претензии.

Судебная практика показывает, что заявителю могут прийти претензии о возврате долга, который он не брал. В таком случае дело переходит в суд, где обвиняемый требует соответствующие экспертизы по проверке подлинности подписи.

Образец претензии между физическими лицами.

Между юридическими лицами

Досудебная претензия между юридическими лицами чаще всего возникает в результате образования задолженности.

Передачу претензии юридическому лицу можно осуществлять следующими способами:

  1. Заказным письмом. Данный метод самый надежный, но длительный по времени. Получая претензию в такой способ, вторая сторона поймет о серьезности ваших намерений.
  2. Личное вручение. В таком случае необходимо посетить организацию и вручить претензию. При этом следует проследить, чтобы секретарь или руководитель компании заверили копию этого документа. Также желательно, чтобы был указан номер входящего письма, дата и время получения.

Не рекомендуется отдавать претензию любому из сотрудников организации просто на руки. Будет сложно добиться от него подписи на документе или других действий, на основании которых можно сделать вывод, что письмо будет передано.

Если другого выхода нет, тогда нужно осуществлять передачу претензии, взяв с собой свидетелей. Их показания затем можно будет использовать в судебном порядке.

Срок претензии между юридическими лицами должен быть указан в договоре займа, если такого пункта нет, тогда согласно закона он равняется 30 дням. Составляется она от имени организации, которая выражает недовольство второй стороной.

Между физическим и юридическим лицом

В данной ситуации имеет значение, кто подает претензию. Если она составлена по отношению к юридическому лицу, тогда ее направляют на адрес организации. В случае, когда ответчиком выступает физическое лицо, тогда на адрес его проживания.

Если претензия не была рассмотрена в срок, то ее составитель имеет право обратиться в суд. При этом, если заемщиком выступает физическое лицо, тогда обращаются к мировому судье по месту жительства. При крупном долге (свыше 100 000 руб.) исковое заявление подается в суд общей юрисдикции.

Что делать в случае, если вы получили претензию? Первым делом на нее надо дать ответ, иначе компания или физическое лицо, направившее ее, наделяется правом обращения в суд.

Законодательством не установлена особая форма, однако существует некоторые правила деловой переписки.

Руководствуясь ими в ответе необходимо указать следующую информацию:

  • данные о двух сторонах конфликта;
  • ссылку на договор, который стал предметом спора;
  • далее основной текст, где лицо может выразить согласие с претензией или привести свои доводы;
  • заключительный абзац является резюмирующим, например: «на основании изложенной выше информации считаем претензию по отношению к нашей организации, не подлежащей удовлетворению».

При этом следует понимать, что после отказа удовлетворять условия претензии, можно начинать подготовку к судебному процессу.

Как правильно и где составить претензию на возврат денежных средств по договору займа

Претензия составляется в двух экземплярах, один из них отдается заемщику, а второй остается у кредитора. Наиболее часто к ней прибегают, когда согласно договору займа образовывается задолженность.

Направлять ее можно в любое время, даже когда срок на выполнение обязательств, указанных в соглашении давно истек. В подтверждении правомерности своих действий кредитор может вложить первоначальный договор займа.

Согласно нормам закона заемщик обязан вернуть денежные средства, полученные от кредитора в полном объеме и в срок, который указан в заключенном соглашении. Если срок не был указан, тогда данный процесс регламентируется ст. 810 ГК РФ.

Для того, чтобы получить деньги кредитору необходимо:

  • составить претензию, в которой указать требования о возврате долга.
  • установить срок возврата, который согласно закону, равен 30 дням.
  • обратиться в суд, если должник ответил отказом или проигнорировал просьбу.

Правильно составленная претензия содержит четкую информацию. К обязательным пунктам относят:

  • контактные данные и ФИО лиц, кому направляется претензия, и кто ее оформляет;
  • должны быть указаны основания для ее предъявления;
  • указание информации, при каких обстоятельствах не были возвращены денежные средства;
  • самый главный пункт – это грамотное обоснование своих требований.

В претензии должно быть обязательно указано, какие действия предпримет кредитор в случае отказа от выплаты долга. К письму следует приложить все документы (копии), касающиеся заявленных требований.

Образец

Чтобы вернуть денежные средства заимодавец составляет данный документ в свободной форме, поскольку законодательством не установлен образец. На основании судебной практики сложилась определенная форма претензии, состоящая из нескольких разделов.

Рассмотрим каждый из них подробнее:

  • первая часть раскрывает суть обращения и основания, которые привели к составлению претензии. Здесь приводят ссылки из договора займа, который был подписан сторонами. Также отмечается предмет соглашения, указывается размер долга, который обусловлен условиями сделки;
  • вторая часть содержит данные об исполнении обязательств друг перед другом в рамках рассматриваемого соглашения. При договоре займа обычно указывают, что кредитор полностью выполнил свои обязательства: предоставил требуемую сумму, а заемщик – нет, поскольку не провел своевременные выплаты либо отдал, лишь какую-то часть долга;

Юристы рекомендуют при частичном неисполнении должником своих обязательств, указывать четкие суммы. Сколько вернул заемщик, и какая сумма подлежит взысканию.

  • третья часть посвящена требованиям кредитора. Помимо основной суммы долга заимодавец может потребовать выплату неустоек или штрафных санкций, если данные условия указаны в договоре;

Если такого пункта в соглашении нет, то кредитор согласно законодательству вправе выдвигать различные санкции по отношению к неплательщику.

  • заключительный раздел предполагает обязательное указание сроков, в течение которых заемщик должен предоставить ответ или произвести оплату на счет кредитора. Также данная часть должна нести предупреждающую информацию для должника. В ней указывают, что если заемщик примет решение не удовлетворять претензию, то кредитор обратиться в суд.

Более наглядно ознакомиться с образцом досудебной претензии по договору займа можно здесь.

Кто получатель требования

Претензию предъявляют лицу, которое согласно заключенного соглашения, является ответственным за возврат долга. Если заемщиком является юридическое лицо, тогда претензия направляется на юридический адрес организации.

Если он не был указан в договоре или компания его сменила, то узнать его можно в ЕГРЮЛ. Физическое лицо получает претензию по месту жительства. Фактические адреса не используют, поскольку это может послужить не в пользу кредитора. Если ситуация дойдет до суда, то заемщик может заявить о неполучении письма.

Претензия дает возможность цивилизовано решить вопросы, связанные с взятием займа. Досудебная работа представляет собой тонкий процесс. Во время него не рекомендуется конфликтовать с обвиняемой стороной. Решение спора без обращения в суд позволит сэкономить деньги и время.

Видео: что делать, если вы не можете платить по кредиту

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: http://zaimexpert.ru/dogovor-zajma/pretenzija.html

Претензия на возврат денежных средств (образец)

Приобретая товар, гражданин может получить некачественную продукцию или понять, что вещь ему не нужна. В результате возникает потребность в возврате денежных средств. Однако организация не может просто так предоставить необходимую сумму.

Процедура должна быть оформлена юридически правильно. Для её осуществления должна быть составлена претензия на возврат денежных средств.

О правилах оформления документа, нюансах подачи бумаги, а также сроках, в течение которых должно быть принято решение, поговорим далее.

Образец претензии на возврат денежных средств

Чтобы документ рассмотрели, он должен быть составлен в соответствии с установленными нормами. Важно отразить в бумаге обязательные сведения. Самостоятельно составить документ может быть проблематично. Поэтому эксперты советуют скачать образец претензии на возврат денежных средств.

Правила составления

Закон обязывает оформлять претензию на возврат денежных средств в рамках предсудебного разрешения спора. При этом особых требований к содержанию документа не предъявляется.

Однако важно соблюдать следующие нормы при оформлении претензии на возврат денежных средств:

  • излагать требования четко и лаконично;
  • не допускать возникновение грамматических ошибок;
  • придерживаться делового стиля.

Разбираясь, как написать претензию на возврат денег, гражданин выяснит, что она оформляется на стандартном листе формата А4. Допустимо использование машинописного или рукописного текста.

Предъявление устной претензии не считается выполнением норм досудебного урегулирования. Дополнительно эксперты советуют соблюдать структуру оформления заявления.

Она должна соответствовать нормам, на основании которых составляют иски. Правила закреплены в ГПК РФ.

Видео

Требования следующие:

  • Изначально оформляется шапка претензии на возврат денежных средств. Она располагается в правой верхней части листа. Здесь указывается полное название организации, в адрес которой выдвигается претензия. Важно отразить организационно-правовую форму компании, указать ее юридический адрес.
  • Ниже фиксируются сведения о лице, возглавляющем учреждение. Это может быть управляющий, гендиректор, председатель правления. Если гражданин не знает должность лица, достаточно указать “руководитель”.
  • Далее предстоит отразить сведения о гражданине, направляющем претензию. В обязательном порядке фиксируется ФИО, место проживания, а также данные для оперативной связи. Это может быть электронная почта или номер телефона.
  • Указывается название претензии. Оно размещается посередине листа.
  • Фиксируется суть предъявляемых требований. Важно указать дату совершения покупки, внесенную сумму денежных средств, наличие накладной и чека.
  • Указываются причины, в связи с которыми появилась необходимость в возврате товара и получении денежных средств.
  • В претензию на возврат денежных средств вписываются нормативно-правовые акты, позволяющие заявителю выдвинуть претензию. Важно ссылаться на конкретные нормы.
  • Отражаются выдвигаемые требования. Важно отразить время, в течение которого представитель учреждения должен дать ответ на претензию. Необходимо действовать в соответствии с нормами действующего законодательства. Так, в законе о защите прав потребителей говорится, что госорганы и структуры обязаны отвечать в течение 30 дней. Для частных лиц срок сокращается до 10 суток.
  • Указывается желаемая форма ответа на претензию. Заявитель может попросить организацию сообщить о принятом решении по электронной почте или в классическом письме.
  • Фиксируется список документации, прилагаемой к заявлению. Бумаги должны обосновывать направленную претензию. В качестве приложений может выступать чек, договор купли-продажи, акт осмотра, акт приёма-передачи, заключение экспертизы.
  • Прописывается дата составления претензии, подпись заявителя, а также его фамилия и инициалы.

Допустимо обращение в уполномоченный орган с претензией через представителя. В этом случае прилагается документ, удостоверяющий полномочия.

Видео

Нюанс оформления бумаги

Если гражданин хочет направить претензионное письмо о возврате денежных средств, он должен помнить о ряде особенностей. Так, заявку необходимо правильно составить в 2 экземплярах. Они должны быть идентичны между собой. Первый предоставляется адресату.

На втором представитель организации должен поставить роспись. Документы остаются у потребителя. В обязательном порядке должна быть проставлена дата получения. Принявший претензию продавец обязан указать свою фамилию и расписаться. Желательно наличие штампа.

На практике представитель организации может отказаться принимать заявку и возвращать деньги за товар. В этом случае необходимо отправить претензию почтой перед тем, как написать исковое заявление. Предстоит оформить заказное письмо с описью вложений и уведомлением о вручении.

Когда претензия получена, начинает исчисляться срок, который предоставлен на ответ. Он стартует на следующий день после вручения. Если документ предоставлялся по почте, срок исчисляется со следующих суток после даты вручения письма.

Сегодня претензия довольно часто применяется в правовых отношениях. Причём авторами документа могут быть юридические и физические лица. Если между партнёрами устоялись деловые связи, достаточно предоставить соответствующий документ в электронной форме. Нужно, чтобы подобный способ взаимосвязи был оговорен в соглашениях. Если дело дойдет до суда, подобного будет достаточно.

Видео

Однако обычные граждане обращаются в письменном виде. Причём бланк документа направляется официально. Для этого нужно вручить бумагу лично. Документ предоставляется лицу, уполномоченному на приём входящей корреспонденции.

Если получатель находится далеко, претензию направляют почтой. Рекомендуется делать опись вложенных документов.

Второй экземпляр, дополненный квитанциями об отправлении и копией описи вложений с отметками почтового работника, будет выступать в качестве доказательства соблюдения досудебного порядка.

Срок исполнения

Период, в течение которого необходимо выполнить претензии потребителя, может существенно меняться. Всё зависит от того, в адрес кого направляется документация.

Если соответствующие требования выдвинуты в адрес муниципальных и государственных структур, ответ должны дать в течение 1 месяца. Когда лицо взаимодействует с частной организацией или ИП, ответ предоставляется в течение 10 суток.

Важно учитывать время, которое займёт почтовый пересыл. Срок сдвинется ещё на 2 недели. Ситуация меняется, когда происходит личное вручение претензии получателю. Срок начинается со второго дня после получения. Письмо можно отслеживать при помощи трек-номера через официальный сайт «Почты России».

Получатель имеет право поступить следующим образом:

  • проигнорировать полученный документ, не предоставив никакого ответа;
  • удовлетворить выдвинутые требования в полном объеме;
  • признать требования заявителя частично и предложить варианты для дальнейшего разрешения спора;
  • сообщить, что требования необоснованны, и отказать в их удовлетворении;
  • попросить заявителя уточнить выдвигаемые требования.

Последний ответ может использоваться для затягивания сроков разрешения спора. Дальнейшие действия напрямую зависят от полученного ответа. Заявитель может написать повторную претензию. Закон не ограничивает их количество. Альтернативой является обращение в суд. Отклонение требований уже выступает поводом для составления иска.

Видео

Обращение в суд

Если компания отказывается удовлетворить претензию, заявитель имеет право подать исковое заявление. Заявка должна быть составлена юридически грамотно. Необходимо обосновать требования. Лучше обратиться за помощью к специалистам. Требования, предъявляемые к исковому заявлению, отражены в ГПК РФ.

Документ должен содержать следующие данные:

  • Название инстанции, в которую подается исковое заявление, а также адрес её местонахождения.
  • Личные данные заявителя и информация для оперативной связи. Если исковое заявление представляет доверенное лицо, важно отразить сведения и о нём.
  • Данные об ответчике. Фиксируется организационно-правовая форма компании и её юридический адрес. Когда в роли ответчика выступает ИП, предстоит указать его ФИО, место проживания и иные данные, позволяющие идентифицировать гражданина.
  • Сведения о третьих лицах, привлекаемых к разбирательству. Нередко в подобной роли выступает Роспотребнадзор.
  • Исковые требования. Цена всегда выражается в национальной валюте.
  • Название искового документа. Оно пишется посередине листа.
  • Основная суть обращения. Данные излагаются с новой строки. Необходимо дополнять сведения, содержащиеся в исковом заявлении, ссылками на нормы действующего законодательства.
  • Подтверждение факта порядка урегулирования спора. Важно отразить, как ответчик отреагировал на предъявление претензии.
  • Ссылки на нормы действующего законодательства, позволяющие обратиться в уполномоченный орган с исковым заявлением.
  • Выдвигаемые требования и прилагаемые документы.
  • Дата составления иска, подпись заявителя, его фамилия и инициалы.

Если права заявителя представляет доверенное лицо, важно дополнить заявку копией нотариально заверенной доверенности.

Видео

Куда подавать исковое заявление

Изначально необходимо определить, какому суду подсудна сложившаяся ситуация. Процедуру осуществляет истец. Если произошло обращение не в ту инстанцию, документы вернут. Если цена исковых требований не превышает 50000 руб., необходимо обращаться в мировой суд.

Когда стоимость выше, допустима подача бумаг в городской или районный суд. Важно учитывать и признак территориальности. По общему правилу исковое заявление направляется в учреждения, расположенные по месту нахождения или жительства ответчика. Однако правило не действует, если происходит защита прав потребителя.

В этой ситуации допустима подача бумаг по месту жительства истца.

Размер госпошлины за рассмотрение искового заявления

Если выдвинута финансовая претензия, во внимание принимается её сумма.

Когда разбирательство осуществляется в соответствии с нормами закона о защите прав потребителей, потребность во внесении денежных средств отсутствует, если цена иска не превышает 1 млн руб.

Однако на практике может присутствовать сразу несколько требований. За каждый из них госпошлина оплачивается отдельно. Её размер зафиксирован в налоговом кодексе РФ.

Размер исковых требований Величина госпошлины за рассмотрение искового заявления
Менее 20 тыс. руб. 4 % (400 руб. минимум)
20 тыс.–100 тыс. руб. 3 % + 800 руб. от суммы свыше 20 тыс. руб.
100 тыс.–200 тыс. руб. 2 % + 3,2 тыс. руб. от суммы больше 100 тыс. руб.
200 тыс.–1 млн руб. 1 % + 5,2 тыс. руб. от суммы свыше 200 тыс. руб.
Свыше 1 млн руб. 0,5 % + 13,2 тыс. руб. от суммы свыше 1 млн руб., но не больше 60 тыс. руб.

Когда рассмотрят

Получив исковое заявление, судья проверяет, соответствуют ли документы требованиям ГПК РФ. Затем будет изучено, была ли оплачена госпошлина, если отсутствуют основания для льготного рассмотрения.

После этого назначается дата предварительного заседания. Истца и ответчика уведомят. Для этого будут направлены повестки. При этом второй стороне она предоставляется с прилагаемыми документами.

Если в разбирательстве фигурирует третье лицо, оно получит копию заявки.

Видео

В случае выявления несоответствий искового заявления установленным требованиям выносится определение об оставлении иска без движения. Заявителю даётся время для устранения недостатков. Затем определяется день заседания для рассмотрения иска по существу. Судье даётся 2 месяца для вынесения окончательного решения по исковому заявлению.

Однако на практике период может быть существенно продлён. Решение по исковому заявлению может быть вызвано субъективными или объективными причинами. Так, если ответчик не явился, заседание может быть перенесено. Болезнь одного из участников процедуры также становится поводом для продления разбирательства.

Если нужна экспертиза, это также займёт дополнительное время.

Источник: https://YurPortal.info/finansovoe-pravo/pretenziya-na-vozvrat-denezhnyh-sredstv-obrazets/

Инструкция: оформляем иск по договору займа

Юридические и физические лица вступают в различные договорные отношения. Договоры займа оформляются для гарантирования возврата переданных средств. Порядок возврата и возмездность — часть этих отношений.

Они прописывается и в соглашении в виде даты возврата, величины процентов и сумм неустойки. Нарушение условий ведет к гражданско-правовой ответственности.

Ситуации, когда одной из сторон следует составлять иск о взыскании задолженности по договору займа:

  • заемщик не вернул средства в срок;
  • письменное напоминание заемщику сделано и надлежащим образом оформлено.

Кто и куда подает иск

В каком суде рассматривают исковое о взыскании долга по договору займа:

  • мировой суд — если исковое требование не превышает 50 000 рублей;
  • суд общей юрисдикции — когда сумма требований превышает 50 000 рублей;
  • арбитражный — независимо от суммы, если стороны — юридические лица;
  • третейский суд — если в договор включено третейское соглашение.

Территориальная подсудность:

  • суд по месту собственной регистрации;
  • суд по месту регистрации ответчика, если кредитор — юридическое лицо.

На иски, связанные с возвратом денежных средств, распространяются нормы ст. 196 ГК РФ об общих сроках исковой давности. Он составляет 3 года.

В остальных случаях срок исковой давности продлевается по ходатайству истца при наличии уважительных причин (п. 8 постановление пленума ВС РФ № 13 от 19.06.2012).

Как составить исковое заявление

Бланк искового заявления на возврат денежных средств не утвержден законодательством. Оформляется иск на неплательщика по займу в произвольном виде, но с соблюдением требований.

Общий порядок взаимоотношений сторон по займам (между физическими лицами, между юридическими, между юридическими и физическими лицами) определяется в гл. 42 ГК РФ.

Денежная, доказательная составляющая иска готовится на основании договора займа. Его условия — основа формирования информационной и мотивированной частей.

Какую форму имеет иск о взыскании с заемщика суммы займа:

  • заголовок;
  • информационная часть;
  • мотивированная часть;
  • заключение.

В заголовок впишите:

  • данные суда (наименование и адрес);
  • сведения об истце (Ф.И.О., паспортные данные, сведения о месте жительства и регистрации, контакты);
  • полную информацию об ответчике.

Информационная часть — ключевая. В ней подробно опишите:

  • ситуацию и обстоятельства, в результате которых сформировался предмет для иска о возврате денег;
  • причину обращения — отказ ответчика от добровольного возврата денег, выплаты компенсации, задолженности, ущерба и т. д.

Мотивированная часть — последствия нарушения условий возврата средств займа:

  • размер денежного требования основной суммы долга;
  • расчет пеней и неустоек по условиям договора;
  • расчет понесенного ущерба (иногда истец несет финансовые потери в условиях невозврата долга заемщиком);
  • прошение. Должно содержать перечень просьб к суду — возврат займа, процентов, возмещение убытков.

В заключении подведите итоги:

  • внесите дополнительные сведения, подтверждающие обоснованность судебного обращения;
  • перечислите все прилагаемые документы, справки, копии, заключения. квитанции;
  • поставьте подпись и дату.

Образец искового заявления в суд о взыскании долгов

  • В Центральный суд г. Твери
  • (наименование суда)
  • Истец: Иванова Иванна Ивановна,
  • проживающая по адресу; 170000, г. Тверь,

пер. Вагонников, д. 65, кв. 12

  1. тел. (234) 567 87 65
  2. Ответчик: Семенов Семен Семенович
  3. 170054, г. Тверь,

Тверской пр-т, д. 56, кв. 121

  • тел. (234) 565 78 54
  • Цена иска; 129 720 рублей
  • Исковое заявление
  • о взыскании долга по договору займа

Источник: https://gosuchetnik.ru/shablony-i-formy/instruktsiya-oformlyaem-isk-po-dogovoru-zayma

Ссылка на основную публикацию