Заявление в тсж (товарищество собственников жилья) в 2020 году — о выходе, протечке крыши, образец

Если весеннее таяние снегов или осенние дожди обернулись затоплением квартиры в многоквартирном доме, необходимо написать заявление в управляющую компанию о протечке крыши.

Заявление в ТСЖ (Товарищество собственников жилья) в 2020 году - о выходе, протечке крыши, образец

Звонок или письмо?

Повреждение или физический износ кровли влечет за собой нарушение герметичности покрытия и, как следствие, проникновение влаги внутрь кровельного пирога. С такой проблемой систематически сталкиваются жильцы верхнего этажа многоквартирных домов. Мокнущий потолок и стены в период активного весеннего таяния снега или во время дождей означают, что протекла крыша.

Почему необходимо при появлении первых же признаков протечки обращаться в управляющую организацию, которая отвечает за техническое состояние жилого дома? Чем раньше будут устранены причины проникновения влаги, тем меньше пострадают строительные конструкции здания. Кроме того, в серьезной аварийной ситуации велик риск затопления помещений, а это не только испорченная отделка, но и повреждение водой бытовых электроприборов и мебели, риск короткого замыкания электропроводки.

Если возникают небольшие протечки, не стоит ждать ухудшения ситуации. Постоянно подмокающие строительные конструкции – благоприятная среда обитания грибка, от которого не так просто избавиться. Стоит учитывать, что пока не устранена причина протечки, бессмысленно делать ремонт в пострадавших квартирах.

Заявление в ТСЖ (Товарищество собственников жилья) в 2020 году - о выходе, протечке крыши, образец

Итак, при обнаружении влажных пятен или капающей с потолка воды, следует немедленно сигнализировать в коммунальные службы – обратиться в управляющую организацию, в ведении которой находится дом с пострадавшей квартирой. Наиболее оперативный способ – телефонный звонок в приемную либо техническим службам.

Важно заставить принимающего звонок оформить его в виде официальной жалобы от конкретного лица с указанием времени обращения. Однако практика показывает, что устные обращения (даже с личным визитом в ЖЭУ или УК) редко приводят к результату.

Гораздо больше шансов обратить внимание ответственных людей на проблему, если написать заявление о протечке кровли.

Как писать жалобу?

Если течёт крыша, как написать заявление? Заявление о протечке кровли подается диспетчеру ЖЭУ. Обычно жалоба пишется в свободной форме, указывается ФИО и адрес заявителя. Подавая жалобу о протечке крыши, необходимо удостовериться, что документ принят официально, с указанием даты и времени подачи, с подписью и указанием должности представителя управляющей организации.

Жалоба на протечку крыши должна быть написана в двух экземплярах, копию следует оставить себе как доказательство подачи данного документа. На копии также должна стоять подпись и указание должности представителя организации, а также дата и время подачи жалобы.

Диспетчер ЖЭУ должен в ближайшее время направить штатного технического специалиста для оценки ущерба и подготовки дефектной ведомости на ремонт кровли.

В большинстве случаев технический специалист не направляется, либо от его визита ничего не меняется – реальные шаги управляющая компания предпринимать не спешит.

В этом случае необходимо подать заявление в ЖКХ о протечке крыши на имя начальника организации.

Заявление в ТСЖ (Товарищество собственников жилья) в 2020 году - о выходе, протечке крыши, образец

Заявление должно быть максимально полным и точным.

Рекомендуется воспользоваться фотоаппаратом или видеокамерой, выставив на технике режим обозначения даты и времени съемки – это позволит в дальнейшем использовать фото и видео, как доказательства в качестве действенных аргументов.

На фотографиях и в видеозаписях необходимо зафиксировать полученный ущерб – повреждения потолка, стен, предметов интерьера. Наличие чеков о покупке на пострадавшие вещи также следует приложить к заявлению.

Если в многоквартирном доме протекает крыша, владельцам каждой пострадавшей квартиры следует подать отдельную жалобу, используя образец заявления. Это повышает шансы на оперативное рассмотрение вопроса.

При подаче заявления о протечке кровли владелец квартиры должен иметь при себе паспорт и его ксерокопию, а также документ, который подтверждает права на квартиру по указанному адресу.

Образец документа

  • Образец заявления в ЖЭУ о протечке крыши:
  • «Руководителю ЖЭУ №15 г. Самары
  • от Самойлова Виктора Ивановича,
  • проживающего по адресу:

ул. Красина, д.8, кВ. 163

Я, Самойлов Виктор Иванович, проживаю в квартире верхнего этажа многоэтажного дома по указанному выше адресу. С апреля 2013 года квартира регулярно затапливается осадками по причине аварийного состояния кровельного покрытия нашего дома.

Случаи затопления происходили во время таяния снега и позже, во время дождей. Из-за частых протечек потолок в кухне и спальне, а также стена между ними (с обеих сторон) постоянно влажная, из-за чего отклеились обои, повредилась штукатурка и появилась плесень.

В квартире высокая влажность, что плохо влияет на здоровье моей семьи.

17 апреля 2013 года я уже подавал жалобу диспетчеру ЖЭУ № 15 о факте протечки крыши. Диспетчер прислал технического специалиста, который осмотрел пострадавший потолок и стену, но больше никаких мер принято не было. За истекший период ситуация существенно ухудшилась из-за частых долгих дождей. Фотографии повреждений прилагаю. По ним видно, что площадь намокания увеличилась в несколько раз.

Я ежемесячно оплачиваю счета за коммунальные услуги, без задержек и в полном объеме. В состав этих платежей входит плата за текущий ремонт многоквартирного дома. Согласно Постановлению Госстроя РФ от 27.09.2003 № 17 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», ваша организация обязана содержать кровлю дома в исправном состоянии.

Поэтому я прошу направить комиссию, которая оценит ущерб от протечек, а также специалистов для восстановительных ремонтных работ в моей квартире. Кроме того, ваша организация обязана произвести необходимый ремонт кровли.»

Действия управляющей организации

Заявление может рассматриваться в течение 14 календарных дней. Далее начальник ЖЭУ должен прислать комиссию, состоящую из сотрудников коммунальной организации и членов домкома.

Рекомендуется пригласить соседей в качестве наблюдателей, сделать в присутствии комиссии несколько фото повреждений и попросить их завизировать фотографии.

На следующем этапе технический специалист должен составить дефектную ведомость, на основании которой формируется смета на ремонт. После чего следует ожидать выполнения ремонтных работ.

Образец жалобы на протечку крыши может быть использован и для заявления в адрес вышестоящих инстанций, если управляющая организация так и не предпримет реальных действий, направленных на ремонт пострадавших помещений и кровли. В этом случае заявление подается начальнику управления ЖКХ района или города. Если и это письмо не возымеет действия, то пострадавшим жильцам следует подать в суд на свою управляющую организацию.

Как написать заявление в ТСЖ о протечках и затоплениях, с просьбой ремонта или перерасчета?

  1. Даже в доме, где управление ведется ТСЖ, возникает масса проблем, решить которые без обращения в товарищество невозможно.

  2. Как правильно составить заявление?
  3. В статье представлены примерные формы заявок, в которые вы можете подставить необходимые вам данные.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — просто позвоните, это быстро и бесплатно !

Узнайте на нашем сайте о том, как создать ТСЖ, в частности в многоквартирном доме, как зарегистрировать его в налоговых органах и на ГИС ЖКХ, а также написать заявление на вступление в товарищество.

Поводы обращения

Заявление в ТСЖ (Товарищество собственников жилья) в 2020 году - о выходе, протечке крыши, образец

К сожалению, поводов обращаться в правление товарищества бывает множество:

    некачественное предоставление услуг;
  • квартиру залили соседи сверху, последствия не устраняют;
  • кто-то начал перепланировку и сносит стену;
  • соседская квартира используется не по назначению;
  • человек отсутствовал целый месяц, а к оплате сумма та же, и пр.
  • Как оказалось, чтобы можно было добиться результата, заявку писать нужно, зная некоторые секреты.

    О том, какими обязанностями наделен управляющий ТСЖ, а также о том, за что должны идти членские взносы, вы можете узнать из наших статей.

    Форма и содержание

    В каком виде оформлять? Заявление является обычным документом такого рода, пишется в свободной форме. При этом неважно, рукописно или печатно изложена суть, главное, чтобы все было понятно и разборчиво.

    Важно знать, что бумага должна иметь стандартный размер формата А4, то есть тетрадный листок не подходит, и недопустимо продолжать писать на обороте, а только на другом чистом листе с одной стороны.

    Бумага направляется в правление конкретной организации, поэтому в правом верхнем углу нужно написать, в какое именно ТСЖ адресуется бумага – полное название.

    Ниже следует указать, от кого поступает документ, здесь не только ФИО полностью, но и адрес, данные паспорта, площадь квартиры. По центру ниже расположить одно слово – заявление (более крупно, чем остальное), а о чем оно – в следующей строке.

    1. Заявление в ТСЖ (Товарищество собственников жилья) в 2020 году - о выходе, протечке крыши, образецПотом следует текстовая часть, в которой важно как можно четче изложить смысл своего обращения в правление.
    2. В конце следует сформулировать свою просьбу – что и в какой срок должно сделать товарищество.
    3. Бывает, что просьб целый «букет», тогда их нужно нумеровать.

    Если есть что приложить, то после слова «Приложение» справа в столбик нужно перечислить названия этих бумаг. Далее последует дата и подпись. Все приложения в том же порядке должны прикрепляться к заявлению.

    Узнайте на нашем сайте о том, как и куда можно пожаловаться на работу ТСЖ и возможно ли выйти из него совсем.

    Кто оформляет и заверяет?

    Написать или отпечатать бумагу может кто угодно, главное, чтобы подпись была оригинальной, а все изложенное соответствовало истине.

    Подобные бумаги нотариально нет смысла заверять, а вот получить визу лица из членов правления, которое отвечает за проблемный участок, нужно постараться получить. Для этого годится главный инженер, председатель правления или его заместитель, даже диспетчер или секретарь.

    О вопросах реорганизации, ликвидации и банкротства товарищества читайте на нашем сайте.

    Сроки действия и рассмотрения

    Так как товарищество не является государственным органом, то применить нормы времени по срокам не всегда корректно. Сроки действия заявок и реакции данной организации на них должны быть прописаны в договорах, которые заключаются между жильцами и обществом собственников. Срок действия заявок не может быть дольше, чем 1 месяц.

    Рассмотреть петицию от жильцов ТСЖ обязано как можно быстрее, но почти каждый из случаев, если это не указано в договоре, подходит под статьи законодательных актов. Так, например:

      Заявление в ТСЖ (Товарищество собственников жилья) в 2020 году - о выходе, протечке крыши, образец
  • Если вопрос касается некачественных услуг – в течение 3-х дней с даты получения бумаги (п. 31 разд. IV ПП РФ от 06.05.2011 № 354).
  • При неверно начисленных суммах платежей – не позже, чем через 10 дней с момента поступления документа (ст. 31 ФЗ от 07.02. 1992 г. № 2300-1 О защите прав потребителей»).
  • Источник: https://urcrimea.ru/upravlenie-mkd/kak-napisat-zayavlenie-v-tszh-o-protechke-kryshi-zatoplenii-kvartiry-i-drugih-problemah-rekomendatsii-obrazets.html

    Образцы заявлений в ТСЖ: как написать обращение об отсутствии отопления; о переносе мусорного контейнера; при заливе квартиры и о протечке крыши

    • Жители МКД могут столкнутся абсолютно с любыми ситуациями, для решения которых им понадобится помощь ТСЖ.
    • Чтобы товарищество быстро среагировало на обращение, жильцу необходимо свою просьбу или требование оформить письменно, в виде заявления.
    • В статье мы расскажем общие правила того, как правильно пишутся подобные заявления, а также рассмотрим конкретные примеры, когда жильцу может потребоваться написать обращение — залив квартиры, отсутствие отопления и другие распространенные ситуации.

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

     

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-47-82. Это быстро и бесплатно!

    Читайте также:  Жалоба на оскорбление (заявление) в 2020 году - личности, образец, доказательства, в прокуратуру

    Показать содержание

    Как правильно написать обращение?

    Чтобы изложить любую просьбу и решить проблему, одного устного обращения в ТСЖ часто бывает недостаточно. Устные обращения не имеют законной силы, и могу быть тут же забыты.

    Заявление в ТСЖ (Товарищество собственников жилья) в 2020 году - о выходе, протечке крыши, образецВсе свои претензии и просьбы к ТСЖ необходимо излагать в письменной форме, подавая заявления на имя председателя товарищества. На основании этих заявлений, председатель обязан будет начать предпринимать требуемые от него действия.

    В Жилищном Кодексе РФ нет отдельной статьи, посвященной тому, как заполнять подобные обращения. Кроме того, само понятие заявления очень редко встречается в статьях этого нормативно-правового акта.

    Как именно составлять заявление в подробностях вам могут поведать внутренние документы и локальные акты ТСЖ, с которыми вы можете ознакомиться, если приедете на прием к председателю.

    Справка! Заявление в ТСЖ, как и любая другая подобная бумага – документ официальный, а это значит, он должен быть составлен особым образом. Под словом особый понимается список правил, которыми нужно руководствоваться по составлению заявлений.

    Бумага для заявления должна быть белой, лист должен иметь формат А4. Запись о заявлении делается только с одной стороны листа, но это не значит, что оборотная сторона должна быть грязной или исписанной.

    Обращение можно напечатать как на компьютере стандартным шрифтом, также и написать от руки. Если вы пишите заявление от руки, у вас должна быть синяя или же черная паста.

    Чтобы и председатель, и члены правления поняли суть просьбы, которую вы стремитесь донести, излагать ее нужно аккуратно, максимально понятным почерком. Постарайтесь, чтобы он был не совсем мелким, иначе возможно, написанное вами не прочтут, или же неправильно истолкуют.

    Заявление в ТСЖ должно иметь такую общую структуру:

    1. Заявление в ТСЖ (Товарищество собственников жилья) в 2020 году - о выходе, протечке крыши, образецВ шапке заявления необходимо указывать полное наименование ТСЖ.

      Обращаться нужно не к конкретно председателю, а ко всему товариществу, поэтому, в правом верхнем углу вами должна быть сделана запись о том, в какое конкретно ТСЖ вы пишите заявление — его наименование, контактные телефоны и адреса.

    2. Большими буквами в середине строки пишется слово «заявление».
    3. Со следующей строчки указывается информация о заявителе — ФИО, адрес проживания, паспортные данные, площадь квартиры.
    4. Излагается суть самого обращения, в котором вы доносите работникам товарищества свою просьбу, что-то требуете или на что-то ссылаетесь.
    5. Затем следует дата и подпись заявителя.

    Чтобы составить такой документ, совсем не обязательно обладать какими-то юридическими знаниями и навыками. Достаточно видеть перед глазами структуру заполнения и не допускать излишней эмоциональность и тогда ваше заявление будет отвечать всем требованиям.

    Поводы для жалоб

    Залив квартиры

    Заявление о том, что вашу квартиру залили, составляется по общей форме.

    Совет! В заявлении следует сделать акцент на том, какие потери вы понесли и что, по вашему мнению, стало причиной залива.

    Если залив произошел во вине соседей, укажите информацию о них — ФИО и номер квартиры.

    Скачать образец заявления в ТСЖ о заливе квартиры по вине соседей

    1. При написании, акцентируйте внимание на том, как именно вы были ущемлены в своих правах, какие причины, вы предполагаете, послужили задержкой к подаче тепла.
    2. Если же отопления нет у всего дома, в заявлении могут быть прописаны санкционированные меры в ответ на промедление с подачей тепла или проведением ремонтных работ.
    3. Скачать образец заявления в ТСЖ об отсутствии отопления

    Протечка крыши

    Заявление может быть написано по проблеме протечки крыши с требованием ее немедленного ремонта. По возможности, необходимо указать, в каком конкретном месте есть поломка кровли. Если по вине протечки крыши произошел залив квартиры, нужно подробно описать, какие убытки были причинены собственнику.

    Скачать образец заявления в ТСЖ о протечке крыши

    Перенос контейнера

    Такое заявление составляется в том случае, когда требуется осуществить перенос мусорного контейнера. Часто, во дворах новых новых МКД, мусорные баки ставят в непосредственной близости к дому, что мешает людям наслаждаться жизнью, ведь неприятный запах может испортить настроение.

    Необходимо привести аргументы, почему контейнеры требуется перенести. Под заявлением может подписаться как один конкретно взятый человек, так и несколько.

    Скачать образец заявления в ТСЖ о переносе мусорных контейнеров

    Опломбировки индивидуальных приборов учета

    В случае коллективного обращения, необходимо перечислить инициалы всех заявителей, их места проживания и только потом, излагать просьбу об опломбировке, которую председатель просто обязан выполнить надлежащим образом.

    Обратите внимание! Таких заявлений может быть составлена масса, ведь люди меняют или впервые устанавливают счетчики в разное время. Подать заявление от всех жильцов единоразово не представляется возможным.

    Скачать образец заявления в ТСЖ на опломбирование счетчика

    Заключение

    Теперь вы знаете, как выражать свои просьбы к ТСЖ, чтобы они были услышаны. Ни члены правления, ни председатель, не может отказать в принятии заявления. В случае, если не представляется возможным выполнить вашу просьбу, например, отсутствуют денежные средства, вам в письменной форме должны разъяснить, почему подобное произошло и когда возможно проблема будет устранена.

    Не бойтесь официальных обращений, для того чтобы защищать свои пава не обязательно нужно быть юристом. Надо всего лишь уметь пользоваться своими прямыми правами, определенными законом и подзаконными актами.

    Источник: https://101urist.com/nedvizhimost/uprav-mkd/tszh/zayavleniya.html

    Как правильно заполнить заявление в ТСЖ о протечке крыши по образцу? Сроки устранения проблем, связанных с заливом или протечкой домовых конструкций

    При протечке крыши важно знать, как действовать, чтобы добиться устранения причины и последствий силами и средствами ТСЖ.

    Как правильно написать заявление, каковы сроки его рассмотрения и устранения проблем?

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-65-46. Это быстро и бесплатно!

    Скрыть содержание

    Кто ответственен за протечку крыши дома?

    Узнать, какое название этой компании, адрес, а также контактные телефоны можно, внимательно изучив квитанции, счета, которые приходят в каждую квартиру. На этих платежках – внизу на лицевой стороне или на обороте – всегда есть информация об обслуживающей жил. компании.

    Если мокнут потолки, то причина не всегда в том, что дом старый, в новостройках подобные проблемы тоже нередки. Кто бы ни был виновником протекания крыши, ответственна всегда жил. компания, руководство которой после получения сигнала от собственников должна отреагировать на жалобу и принять меры, провести свое расследование и установить точную причину.

    Выполнить ремонт обязано именно ТСЖ (ст. 162, ст. 166 ЖК РФ).

    Порядок действий при возникшей проблеме

    Немедленно после выявления факта протекания крыши следует позвонить в жил. контору диспетчеру и сообщить о проблеме, записав время совершения звонка и фамилию, должность работника, принявшего звонок.

    Далее необходим следующий порядок действий:

    1. сделать фото- или видео фиксацию замоченного потолка, стен, испорченного имущества;
    2. составить письменное заявление в жил. контору и вручить один экземпляр сотрудникам УК (под подпись на своем экземпляре);
    3. дождаться в течение некоторого времени представителей УК, обязанных составить дефектный акт с конкретизацией объемов;
    4. заказать независимую оценку ущерба.

    Дальше остается подождать, пока ТСЖ расценят смету, сравнить суммы с теми, которые определены оценочной компанией, и прийти к единому мнению по итогу сметы, а также уточнить, когда отремонтируют кровлю и квартиру, возместят ущерб.

    Как правильно заполнить заявление в ТСЖ о протечке крыши?

    В этом разделе мы расскажем, как правильно заполнять заявление в ТСЖ о протечке крыши.

    Вверху справа на листе бумаги следует указать, кому именно адресуется послание – начальнику ТСЖ, с расшифровкой наименования компании.

    Ниже необходимо внести данные о заявителе, вписав свои ФИО, адрес, все варианты контактов. По центру располагают название, в данном случае это «Заявление о протечке крыши».

    Текст этого документа не унифицирован, специальной формы бланка нет, поэтому излагать нужно всю историю четко, ясно, с конкретизацией времени проникновения талых или дождевых вод на потолок.

    Важно уведомить ТСЖ о площади замачивания, для чего отличным демонстрирующим материалом являются фотоснимки, на которых желательно, чтобы в автоматическом режиме отображались дата и время.

    Нужно упомянуть, что в соответствии с Правилами содержания общего имущества в МКД, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 г. N 170, именно ТСЖ в ответе за случившееся, и конкретизировать свои требования:

    • прислать представителей в течение 5-7 часов для составления акта и выяснения причин замачивания перекрытия;
    • потребовать ликвидации очага протечки с конкретизацией конечной даты;
    • возместить материальный ущерб, указав приблизительную сумму (точной пока что быть не может);
    • отремонтировать замоченную комнату.

    Варианты требований могут отличаться, в зависимости от ситуации. Внизу поставить подпись, дату. Заявлений должно быть 2 экземпляра – для себя и для коммунальщиков.

    Скачать образец заявления в ТСЖ о протечке крыши

    Заявление в ТСЖ (Товарищество собственников жилья) в 2020 году - о выходе, протечке крыши, образец

    В Правилах эксплуатации жилищного фонда, п. 4.2.3.1 указано, что герметизация стыков панелей должна производиться немедленно после выявления дефектов. Что именно считается дефектами, указания содержатся в п. 4.2.1.7.

    Кто будет платить за ремонт?

    Заделка швов для жильцов будет бесплатной: они уже оплатили эту услугу по статье «текущий ремонт общедомового имущества». ТСЖ может выполнять ремонт герметизации швов на наружных стенах силами своих рабочих или подрядной организации.

    Что делать, если соседи виноваты в заливе?

    Как быть, если соседями был осуществлено затопление вашего жилья? Важно немедленно перекрыть подачу в жилище электроснабжения и воды. Если соседей нет дома, то срочно сделать звонок в ТСЖ, слесарь прекратит потоп. Далее следует определить вместе с соседями, на ком лежит вина за аварию.

    За все проблемы с водопроводной системой до крана отвечает ТСЖ, после крана – сами соседи (Правила содержания ОДИ).

    В зависимости от того, кто виноват, будут отличаться дальнейшие действия: если это УК, то порядок действий такой же, как и при замачивании потолков, а при выявлении вины жильцов сверху нужно решать вопрос с ними (ст. 210 ГК РФ).

    ГК РФ Статья 210. Бремя содержания имущества

    Собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

    Заказав оценку ущерба, важно получить смету на ремонт и подписать с соседями соглашение о сроках оплаты стоимости ремонта. Но соседи бывают виновны крайне редко, чаще всего есть вина ТСЖ, куда следует подать заявление с приложением фотоснимков и вызвать представителей для составления акта о заливе.

    О чём писать в заявлении, если произошла такая авария?

    Для возможности определения суммы нужно составить дефектный акт, который должен проверить и подписать представитель ТСЖ, при отсутствии знаний потребовать составления акта от специалистов ЖЭКа. Дата, подпись заявителя обязательны, желательно приложение фотоснимков.

    Обнаружив протечку кровли, собственник квартиры должен вызвать представителей ТСЖ для составления акта о протечке. Именно на жил. контору возложена обязанность по устранению причины проникновения воды и в возмещении ущерба, нанесенного имуществу жильцов замачиванием из-за плохого состояния кровли,

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

    +7 (499) 938-65-46 (Москва)

    Это быстро и бесплатно!

    Источник: https://zhivemvrossii.com/kvartira/tszh/zaliv.html

    Протекает крыша: составляем заявление по образцу

    При протечках в квартире, когда капает сверху, необходим ремонт кровли многоквартирного дома, ведь ее повреждение и является причиной этой неприятности. В реальности имущество жителей подвергается порче, также возможно создание замыканий в электросети, что ведет к возгораниям.

    Читайте также:  Дисциплинарные взыскания военнослужащих в 2020 году - виды, порядок наложения, по контракту

    Возникает вопрос, куда обращаться в таких ситуациях, даже при небольших протеканиях. Ведь при излишней увлажненности жилого помещения появляется грибок и растет плесень.

    Локальные меры ни к чему не приводят, необходимо устранить главную причину, для чего следует обращаться в управляющую компанию (УК).

    Куда обратиться

    Заявление в ТСЖ (Товарищество собственников жилья) в 2020 году - о выходе, протечке крыши, образец

    Когда возникает протечка кровли, то актуален вопрос, кто должен ремонтировать крышу. Делать это должна УК, которая занимается содержанием жилищного хозяйства многоэтажного дома. Поврежденная или изношенная кровля ведет к тому, что нарушается герметичное покрытие, из-за чего атмосферные осадки проникают вовнутрь пирога кровли. Такие проблемные ситуации зачастую касаются жителей последних этажей. При возникновении мокрых пятен на потолке или стенах причиной этого является протечка крыши.

    При появившихся протечках не надо ожидать, чтобы ситуация стала хуже. Ведь регулярно мокнущие стены и потолок помогают размножаться грибку, который уничтожить бывает очень трудно. Следует учесть, что только устранение причины протекания избавит от роста микроорганизмов, а до этого проводить ремонтные работы в квартире бесполезно.

    Поэтому при выявлении признаков протекания, нужно сразу же обратиться в УК. Самый быстрый способ – это позвонить по телефону в диспетчерскую. Нужно, чтобы оператор зафиксировал звонок в форме жалобы от вас, указав время обращения и фамилию жильца. Но в реальности, такие устные заявления ни к чему не приводят. Лучший способ – это письменной заявление в управляющую компанию.

    Жалоба

    Несколько слов о том, как написать заявление в ТСЖ или ЖЭУ. Заявление в ЖЭК пишут в свободной форме, нужно только указать фамилию, имя, отчество и место регистрации заявляющего лица. При подаче письма о протекании кровли нужно убедиться, что жалобу принял официальный представитель, который отметил на втором заявлении на протечку крыши по образцу число, свою должность и роспись.

    Жалобу на протечку крыши нужно составлять в двух экземплярах, при этом первый образец заявления оставляют у себя. Сотрудник УК обязан в самые короткие сроки направить техника, который оценит повреждения и составит акт о протечке крыши.

    Но на практике технические штатные сотрудники не являются или от их посещения ничего не изменяется в лучшую сторону. УК не предпринимает шагов на устранение проблемы.

    При создавшейся ситуации, когда течет крыша в многоквартирном доме, требуется написать заявление в ЖКХ о протечке крыши, которое адресовано руководителю УК.

    Заявка на ремонт крыши по образцу должна быть составлена как можно полнее и точнее. Перед тем как обратиться с ней, следует сфотографировать нанесенный ущерб, проставив дату на устройстве.

    Это будет доказательной базой при последующих обращениях в судебные инстанции, для того, чтобы УК наконец начала ремонтировать крышу в вашем многоквартирном доме. На фото и видеозаписях нужно записать все протечки на потолках и стенах, ущерб, нанесенный имуществу.

    Претензия должна быть дополнена чеками на поврежденные вещи, это также приобщают к иску на УК.

    При протечках кровли в нескольких жилых помещениях жалуйтесь все по отдельности, написав заявление по образцу. Это увеличит вероятность быстрейшего разбора и скорое принятие мер по устранению возникшей проблемы в квартире. Также подобные просьбы могут ускорить капремонт.

    Подавая написанное заявление о ремонте крыши по образцу ниже, собственник жилья обязан с собой взять удостоверение личности и его копию, а также документацию, подтверждающую правообладание на квартиру по месту регистрации.

    Образец жалобы

    Немного о том, как правильно написать заявление на проведение ремонта крыши. Заявление о протечке крыши должно быть составлено соответствующим образом. Вот пример подобной жалобы:

    • Начальнику управляющей компании
    • Петрову Петру Петровича
    • От Иванова Ивана Ивановича,
    • живущего по адресу:
    • ул. Строителей, дом 12, квартира 356,
    • телефон 89123456789
    • Заявление

    Я, Иванов Иван Иванович, живу на последнем этаже дома 12 по улице Строителей. С октября 2017 года потолок и стены в моей квартире постоянно влажные из-за протечки кровельного покрытия, потому что крыша находится в аварийном состоянии.

    Ситуации затопления происходят во время выпадения атмосферных осадков. После протеканий кровельного покрытия стены и потолок в кухонном и спальном помещении мокрые, наблюдается образование грибка и рост плесени на них. Из-за повышенной влажности здоровье и благополучие нашей семьи находится под постоянной угрозой.

    Мы неоднократно обращались в диспетчерскую из-за протекания кровли. После этого к нам приходил техник, который составил акт о протечке кровли. После этого никаких действий не последовало.

    После обращений стены в квартире и потолок текут сразу после выпадения осадков. Видеозаписи нанесенного моему имуществу ущерба и фото повреждений прилагаются к этому заявлению. При их просмотре можно увидеть, что ситуация стала хуже, места протечек увеличились многократно.

    Я каждый месяц плачу за содержание жилого помещения, долгов по коммунальным услугам не имею. В состав квитанций включена и оплата на капитальный ремонт дома.

    В соответствии с действующим Постановлением за номером 17 от 27 сентября 2003 года «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» ваша управляющая компания отвечает за содержание кровельного оборудования в должном состоянии.

    Вследствие этого, прошу отремонтировать кровлю и провести ремонт моей квартиры. Направьте комиссию, которая составит акт о протечке крыши по образцу и оценит нанесенные убытки.

    Подпись и дата

    Контролирование УК

    После обращения на проведение коммунальных работ по восстановлению кровли УК должна разобрать его в течение четырнадцати дней. Для проверки жалобы организуют комиссию со специалистами УК и представителями домового комитета. Они составляют акт протечки кровли. Для наблюдения за проверкой можно пригласить соседей, которые подтвердят, что кровля протекает.

    После этого сотрудники УК пишут дефектную ведомость, по которой финансируется организация ремонта и возмещаются понесенные убытки при протекании крыши на верхнем этаже. Когда в сроки, по которым по закону должен последовать отклик на заявление, ничего не произошло, то нужно жаловаться на действия УК в вышестоящие организации региона, где живет пострадавший.

    Когда и после этого ремонт не проведут, то необходимо обращаться в судебные органы на бездействие управляющей компании с собранными доказательствами. Форма и бланки исков есть в суде и интернете.

    Восстановление кровли

    Сотрудники УК при восстановлении кровли должны связаться с подрядной организацией, которая проводит подобные ремонтные работы.

    При этом может понадобиться составление еще одного заявления о протекании от пострадавшего жильца на адрес подрядной организации.

    После этого от подрядной компании приходит представитель, который осматривает повреждения и протечки и составляет смету на восстановление кровельного покрытия.

    Затем сметную ведомость направляют в УК, которая при согласии с выдвинутым прейскурантом, оформляет договор с подрядчиком на организацию ремонта кровли. Все затраты на восстановление крыши делят между собственниками жилого здания.

    Полезные советы

    Часто коммунальные службы затягивают проведение ремонтных работ по восстановлению кровли по написанной жалобе. Вследствие этого нужно постоянно напоминать о наличии протечки по телефону или приходить в УК самому.

    Проверять действия жилищных служб следует на всех стадиях восстановления крыши до прекращения протекания. Для этого надо организовать несколько соседей, которых волнует эта проблема, и составить коллективное обращение. Это отлично помогает при затягивании ремонта.

    При отсутствии подвижек следует обращаться в суд с иском на бездействие жилищных служб.

    Источник: https://ozhkh.ru/mnogokvartirnyj-dom/protekaet-krysha

    Как написать различного рода заявления в ТСЖ? Образцы обращений

    • Согласно установленному порядку, ответственность за обслуживание многоквартирного дома лежит на его жильцах и владельцах жилья.
    • Именно они расходуют на работы по обслуживанию средства из своих карманов.
    • В качестве одной из форм управляющей организации часто выступает товарищество собственников жилья.

    Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию: +7 (499) 504-88-91 Москва +7 (812) 385-57-31 Санкт-Петербург

    Когда жители квартир нуждаются в определенных внеплановых мерах, они имеют право составить заявление в ТСЖ.

    О том, как создать ТСЖ и заключить договора с управляющей компанией и собственниками жилых помещений на обслуживание, вы можете узнать из наших статей. о порядке оплаты коммунальных платежей в ТСЖ и о том, как товарищество может бороться с должниками.

    Как верно составляется обращение?

    1. Председатель каждого ТСЖ выбирается из постоянных членов правления.
    2. Руководитель будет непосредственно отвечать за содержание и периодическое проведение ремонта дома или домов, входящих в товарищество.
    3. Также на председателе будет лежать ответственность по распоряжению финансами, которые поступают от жильцов.

    Каждый из граждан-членов сообщества обладает правом на беспрепятственный проход в офис организации, поскольку может получить отчет о потраченных средствах. На ознакомление с отчетом вправе каждый жилец.

    Устное обращение к руководству ТСЖ не имеет никакой юридической силы. Чтобы получить реальный ответ на свои требования, и чтобы требования возымели последствия необходимо тщательно подготовить нужный документ.

    Сейчас не существует четко установленного порядка составления различного рода заявлений, который бы регулировался Жилищным кодексом Российской Федерации наравне с другими вопросами. Да и само понятие крайне нечасто можно встретить в ЖК РФ.

    Более подробно эти вопросы описываются во внутренней документации товарищества собственников жилья и в принимаемых им актах. Достаточно попасть на прием к руководству организации, чтобы ознакомиться с этой информацией.

    Каждая поданная бумага является полностью официальным документом. Именно поэтому требуется составить его надлежащим образом – в соответствии со списком правил.

    Первое, что обязательно потребуется – это бумага для написания. Негласные правила потребуют использовать формат А4, а также того, чтобы листы обязательно были белого цвета и очень чистыми.

    Информация подается только с одной стороны листа. Можно писать и на компьютере, и от руки.

    Вручную заявление пишется черной или синей ручкой. Почерк должен быть предельно понятным, в противном случае руководство ТСЖ может неправильно истолковать суть изложенного в документе. Стоит избегать писать мелко.

    • В процессе заполнения крайне важно обращаться не лично к председателю, а ко всему товариществу в целом.
    • Запись об этом делается в правом верхнем углу первого листа.
    • Здесь же указывается название ТСЖ, его местоположение, а также другие имеющиеся контактные данные.

    Слово «Заявление» должно быть написано в середине строки, и заглавными буквами. Краткое описание сути обращения начинается со следующей строки.

    При написании необходимо придерживаться середины страницы. И только после этого указываются собственные личные данные. Необходимо вписать ФИО, паспортные данные, место проживания, а также информацию о жилплощади.

    После внесения требуется начать перечисление требований к товариществу, ссылаясь на определенные факты. По окончании перечисления ставятся дата и подпись. Фактически, на этом заявление можно считать написанным и оформленным, и его можно подавать руководству сообщества.

    Для верного и грамотного составления заявления совершенно нет необходимости в обладании какими-либо специфическими навыками или знаниями в области юриспруденции.

    Как правило, проблемы с заполнением возникают крайне редко. Достаточно иметь перед собой образец, а также соблюдать деловой стиль написания.

    Какая-либо эмоциональность или переходы на личности совершенно недопустимы.

    1. Как написать заявление в ТСЖ?
    2. Скачать бесплатно образцы заявлений в ТСЖ:
    3. О вступлении в ТСЖ.
    4. Заявление в ТСЖ о протечке крыши — образец.
    5. Образец заявления в ТСЖ об отсутствия отопления.
    6. На ремонт межпанельных швов.
    7. Заявление в ТСЖ о заливе квартиры — образец.
    8. Заявление в ТСЖ о ремонте.
    9. Заявление в ТСЖ на перерасчет коммунальных услуг.
    10. Заявление в ТСЖ о предоставлении объяснений о начислениях.
    11. Узнайте из наших статей о том, как определить, какое ТСЖ обслуживает ваш дом, как выйти из него или как ликвидировать товарищество, если оно не осуществляет никакой деятельности.
    Читайте также:  Жалоба на поликлинику в 2020 году - в минздрав, онлайн, образец, куда написать, заведующему

    Какие поводы для подачи жалоб существуют?

    • Работа ТСЖ сопряжена со многими проблемами и сложностями.
    • От руководства часто требуется принятие нестандартных решений.
    • Отсутствие должного опыта работы в сфере жилищно-коммунального хозяйства может привести к совершению ошибок и простой халатности.
    • К сожалению, проблемы между собственниками жилья и сотрудниками товарищества возникают нередко.
    • И подача обращения или жалобы – это один из методов воздействия жильцов многоквартирных домов на руководство сообщества.
    • К основным поводам для жалоб в настоящее время относятся:
    • залив квартиры;
    • неполадки в системе отопления;
    • протекание крыши;
    • необходимость в переносе контейнера;
    • опломбирование счетчиков.

    Следует разобрать каждую жалобу в отдельности.

    Залив жилого помещения

    Существует определенная форма подачи заявления о заливе квартиры. Причинами проблемы могут стать как соседи, так и неисправность систем отопления или водоснабжения на чердаках или чердачных помещениях в старом жилом фонде.

    Жители последних этажей нередко сталкиваются с тем, что кровля крыши находится в ненадлежащем состоянии, и по отношению к ней не осуществляется ремонт или требуемое обслуживание.

    Потребуется внести данные о месте проживания, предоставить всю информацию о понесенных потерях. Также здесь указывается непосредственная причина произошедшего.

    В случае вины соседей в документ вносится номер их квартиры, а также имя владельца.

    О том, как составить заявление о заливе квартиры, вы можете узнать из видео:

    Источник: https://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/tszh/zayavleniya.html

    Заявление в управляющую компанию о протечке крыши: Образец письма (жалобы, претензии) 2020 г. в УК (ЖКХ, ТСЖ) о ремонте, иск в суд если течет кровля

    Заниматься ремонтом крыши во время протечки в МКД – прямая обязанность организации, с которой собственники заключили договор – ТСЖ, УК, ЖЭК или ЖКХ. Многие коммунальщики бездействуют и ждут, что работами будут заниматься сами жильцы.

    В этом случае целесообразно написать заявление в ЖКХ на ремонт крыши по образцу с требованиями устранения неполадки. Форма обращения в управляющую компанию по данному вопросу должна составляться по установленным правилам.

    Если причина протекания не устранена и обслуживающая фирма не намерена ремонтировать течь, то стоит обращаться в контролирующие органы, а потом в суд о возмещении ущерба.

    Уважаемые посетители!

    Наши статьи носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов. Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна.

    Для решения конкретной задачи заполните форму ниже, либо задайте вопрос онлайн-консультанту во всплывающем окне справа внизу экрана или звоните по номерам указанным на сайте (круглосуточно и без выходных).

    Это быстро и бесплатно!

    За что отвечает управляющая компания.

    Законодательное регулирование

    Жилищный кодекс и его положения защищают граждан. Если в доме с кровли течет вода, то на жилье требуется выделить средства. Для этого нужно написать заявление в ЖКХ на ремонт крыши, образец которого имеет определенную форму и правила составления. Контролирует работу коммунальщиков Жилинспекция и именно туда стоит жаловаться, если управляющая фирма не реагируют на претензии.

    Основные нормативные акты:

    1. Постановление Правительства РФ №491  установлено, что организация, с которой жильцы заключили договор, несет прямую ответственность за содержание помещений.
    2. Закон о защите прав потребителей (с последними изменениями 2020 года).
    3. Любые жилищные вопросы и порядок их решения с управленческой компанией прописаны в ст.162 ЖК РФ. В документе указано, что каждый гражданин, заключивший контракт с УК, может рассчитывать на качественное обслуживание МКД.
    4. Согласно ст.166 Жилищного кодекса РФ коммунальщик обязан проводить ремонт помещений за собственные средства.
    5. В статье №33 ЖК РФ оговаривается, что владелец может ознакомиться с актом, после осмотра помещений и убедиться, что мастерами выделены все насущные проблемы.
    6. В ст. №40 ЖК РФ объясняется, что сотрудники обслуживающих компаний не только обязаны устранять недочеты и аварии, но и не нарушать границы помещения во время ремонтных работ. Директор УК обязан назначать специалиста, который будет вести контроль, и оповещать жильцов о процессе ремонтных работ.
    7. В Постановлении Правительства №170 (в актуальной версии 2020 года) сообщается, что после обращения, проблема с протечкой должна быть решена в течение 24 часов.

    На заметку: важно не только вовремя обратиться к коммунальщикам, но и проследить за тем, чтобы был тщательно проведен осмотр и правильно составлен акт.

    Возможные причины протечки кровли и последствия

    Чем грозят протечки крыши.

    Заявление на ремонт крыши в управляющую компанию можно составлять единолично или коллективно. Бланк обращения на имя директора УК предоставлен ниже и стоит отметить, что его подача бесплатна.

    Ответвленные коммунальщики оперативно реагируют на жалобу, сразу осуществляется вызов ремонтников. Мастера производят осмотр помещений, составляют акт и план работ. В случае бездействия оценочные мероприятия придется проводить самостоятельно или вызывать независимую организацию. Экспертиза, фото и видео выступают в качестве доказательной базы, которая потом подтвердит правоту заявителя.

    Для того чтобы писать письмо коммунальщикам и жаловаться необходим повод.

    Основные причины кровельных проблем:

    • дефект швов или покрытия;
    • неграмотный монтаж во время строительства;
    • использовался некачественный материал в период отделочных работ;
    • естественный износ покрытия;
    • частичное обрушение конструкции;
    • повреждение герметичности;
    • нарушение целостности в местах, где проходят трубы, антенны и другие элементы;
    • трещины на стенах или потолке;
    • протечка кровли в подъезде;
    • деформация перекрытий.

    К сведению: отремонтировать помещения нужно незамедлительно, т. е. до того, как начнется развиваться плесень, а вода станет взаимодействовать с электрической проводкой. Для этого пишется обращение в УК. Если обслуживающая фирма не реагирует, то необходимо писать жалобу в контролирующие органы.

    Правила составления заявления

    Если жильцы занимались ремонтом кровли самостоятельно, то коммунальщики обязаны провести компенсацию. Оплата должна быть предоставлена в полном объеме по чекам и квитанциям.

    Заявление в ЖКХ о протечке крыши составляется с учетом следующих правил:

    1. Обращение пишется от руки или посредством компьютера в двух экземплярах.
    2. Указываются только правдивые сведения.
    3. Формируется претензия по форме утвержденного бланка.
    4. Прописывается полная информация о заявителе и УК.
    5. Запрещены исправления, зачеркивания и нецензурная брань.
    6. Основания для претензии.
    7. Предоставляется доказательная база.
    8. Необходимо указывать ссылки на законодательство.
    9. Важно поставить дату подачи заявления и подпись.
    10. Направлять лучше письмо лично секретарю, который поставить отметку о его принятии.

    Управленческие компании стараются оперативно реагировать на претензии граждан, потому что знают, что, в противном случае, люди будут жаловаться в контролирующие органы. Неисполнение обязательств грозит штрафом, а в некоторых случаях лишением лицензии.

    Алгоритм подачи

    Чем отличается текущий ремонт кровли от капитального.

    Заявление в УК о протечке крыши должно подаваться непосредственно в компанию. Это целесообразно, если кровля повреждена на последнем этаже здания. В других случаях жильцам нужно разбираться с соседями.

    Перед написанием стоит сделать фото и видео, которые будут являться доказательной базой и приложить их к обращению. Комиссия обязана посетить заявители для проверки не позднее, чем через 12 часов, после передачи жалобы.

    Мастера должны чинить и производить косметический ремонт регулярно. Если даже после мероприятий крыша продолжает протекать на стыках, нужно писать заявление в надзорные органы.

    Обязательная информация

    Образец заявления в ЖКХ на ремонт крыши содержит обязательные сведения.

    Составлять ее нужно по правилам, т. к. в противном случае коммунальщики могут проигнорировать претензию:

    1. В шапке прописываются данные УК или ЖКХ, информация о заявителе – Ф. И. О., адреса и телефоны.
    2. В теле письма прописывается суть проблемы.
    3. В обязательном порядке указываются законодательные акты, которые подтверждают целесообразность претензионного заявления.
    4. Описать доказательную базу и приложить в виде документов.
    5. Если была проведена самостоятельная экспертиза или составлен акт проверки, то прописывается содержание этих бумаг.

    Все пункты следует заполнять в обязательном порядке и прикладывать копии документации перед сдачей. В конце ставится дата заполнения и подпись. Если письмо коллективного характера, то прикрепляется перечень всех участников процесса с контактной информацией и личными сведениями. Дата заполнения считается началом срока рассмотрения письма. У УК на это есть 10 дней.

    Необходимые документы

    Прежде чем заполнять бумагу, нужно позаботиться о том, чтобы была собрана необходимая документация:

    1. Копия паспорта заявителя.
    2. Доказательная база – чеки, фото, экспертиза, акты.
    3. Договор, подписанный с коммунальщиками.

    4. Если за собственника выступает представитель, но он обязан предоставить доверенность.
    5. Свидетельство на право владения жильем.

    На заметку: если заявление коллективное, но документы прикрепляют все участники процесса.

    Образец заявления о протечке крыши

    Изложенная выше информация позволяет корректно написать заявление в управляющую компанию на ремонт крыши.

    Претензия в управляющую компанию

    Претензионное письмо направляется непосредственно директору предприятия. В заявлении прописываются требования о немедленной починке объекта.

    Если ТСЖ не ремонтирует крышу

    Если коммунальщики не реагируют на жалобы или ликвидировали проблему некачественно, нужно обращаться в вышестоящие инстанции:

    1. Жилищная контора.
    2. Роспотребнадзор.
    3. Прокуратура.

    Юристы рекомендуют направлять претензионные письма одновременно во все структуры. Последняя инстанция – мировой суд, если ущерб составляет до 50 000 рублей.

    Претензия в ЖКХ по протечке крыши

    Жалобное письмо направляется управляющему организации. В нем прописываются требования о немедленной починке объекта.

    Что делать, если течь до конца не устранили.

    Сроки ответа на обращение

    Любое из этих заявлений считаются элементом досудебного разбирательства. Требование о возмещении нужно писать уже в вышестоящие инстанции или судебные органы. Срок рассмотрения бумаг в УК равен десяти дням.

    Если говорить о надзорных ведомствах, то на разбирательства выделяется более длительный период – месяц. Иногда время вправе увеличить по объективным причинам. К примеру, проверка деятельности коммунальщиков.

    Куда подавать жалобу на УК о бездействии

    Часто нерадивые обслуживающие фирмы никак не реагируют на просьбы граждан. В этом случае нужно обращаться в контролирующие органы, которые исправят положение. К таким ведомствам относится – Жилконтора, Роспотребнадзор и прокуратура.

    Надзорные органы

    Направить обращение в контролирующие инстанции допускается дистанционно. Каждое ведомство имеет официальный ресурс. После подачи претензионного письма созывается комиссия и организуется тщательная проверка управленческой компании или ЖКХ.

    После анализа деятельности УК общего состояния дома, выносится решение о принуждении коммунальщиков провести капитальный ремонт.

    Требования по возмещению урона от бездействия

    Вопрос регулируется гл. 2.1 закона РФ №210 (в свежей редакции 2020 года), в котором прописано, что гражданин вправе требовать возврата денежных средств, затраченных на ремонтные работы.

    Эксперты рекомендуют составлять заявления строго по форме и собирать доказательную базу. Безосновательно подавать претензию не имеет смысла. Юристы не советуют самостоятельно чинить крышу. Сначала нужно написать обращение в УК и жалобу в контролирующие органы. Обусловлено это тем, что если собственники сделают ремонт сами, то возмещение ущерба придется добиваться через судебные инстанции.

    Посмотрите видео: «Залило квартиру с крыши, что делать. Как взыскать ущерб с ЖКХ за протечку и добиться ремонта перекрытия.»

    Источник: https://MoiPrava.pro/zhilyo/zhaloby/zayavlenie-v-uk-o-protechke-kryshi

    Ссылка на основную публикацию