Коллективная жалоба на соседей в 2020 году — образец, участковому, прокуратуру, роспотребнадзор

Время чтения 9 минут Спросить юриста быстрее. Это бесплатно! Размер шрифта: A+ | A−

Жалоба на соседей может помочь в том случае, если метод переговоров и просьб не срабатывает, и человек продолжает создавать неудобства остальным жильцам либо одному из них.

Содержание бумаги не предусматривает строгой формы, однако существует ряд правил и особенностей, требуемых к исполнению при подготовке документа.

Эти и прочие нюансы важно изучить заранее, чтобы быть уверенным в том, что прошение примут к рассмотрению и на нерадивого соседа будет оказано соответствующее влияние.

Основания для подготовки жалобы

Коллективная жалоба на соседей в 2020 году - образец, участковому, прокуратуру, Роспотребнадзор

Например, на одной площадке проживает семья с детьми и тихий пенсионер, в соседях у которых имеется крайне общительный и любящий повеселиться человек. Громкая музыка, разговоры, смех могут не доставлять неудобств, если сборище устроено в вечернее либо дневное время. А если подобное продолжается и ночью?

Обычно ситуация легко устранима посредством разговора, но далеко не все реагируют на просьбы. Мало того, некоторые начинают проявлять открытую агрессию, хотя вина целиком и полностью лежит на них.

Именно такие ситуации и побуждают людей к составлению жалобы, потому как самостоятельно жильцы попросту не могут повлиять на нарушителя покоя. Разумеется, случаев, способных выступить основанием для подготовки бумаги, намного больше.

Наиболее часто встречающимися причинами для оформления жалобы считаются:

  1. Игнорирование норм тишины в соответствующее время суток. Согласно большинству актов регионального уровня, все без исключения жильцы многоквартирных домов обязаны соблюдать правила, ограничивающие чрезмерный шум, создаваемый соседями. Обычно допустимо превышать установленный предел с 8.00 до 23.00 (для Москвы запрет на шум действует с 22.00 до 7.00). Вне этих рамок жильцам следует вести себя мирно и спокойно. Если говорить о конкретных примерах, поводом для написания могут послужить излишне шумные сборища в квартире соседа, проведение ремонтных работ в неположенные часы, постоянно и громко играющая музыка.
  2. Неадекватное поведение соседей. Например, это могут быть регулярные собрания, связанные с распитием алкогольных напитков, следствием чего выступает периодическая либо постоянная ругань, крики, рукоприкладство. Обычно такие граждане страдают алкоголизмом, наркоманией.
  3. Использование жилплощади не по прямому назначению. В частности, ведение предпринимательской деятельности при отсутствии регистрации юрлица. Нередко собственники квартир либо их арендаторы устраивают в помещении чуть ли не офисы, что связано с постоянным потоком людей и непрекращающимся шумом. Отдельно зафиксированы случаи работы игорных клубов и прочих нелегальных заведений.
  4. Несоблюдение норм санитарии. Если замечено, что жилец какой-либо квартиры регулярно оставляет на площадке ил во дворе мусор, не утруждая себя его утилизацией, также допустимо написать жалобу.
  5. Разведение большого количества животных. Здесь поводом для жалоб могут стать неприятные запахи, постоянный лай, агрессия со стороны питомцев.
  6. Проживание в доме человека с явно выраженными психическими отклонениями. Правда в этом случае жалоба сработает лишь если со стороны нарушителя наблюдаются действия, представляющие опасность для соседей.
  7. Затопление отдельной квартиры либо общих помещений дома. В этом случае идет речь о систематических протечках, нежелании соседа покрывать ущерб, а также чинить собственные сантехнические приборы.
  8. Нарушение норм безопасности. Например, это может быть нелегальная перепланировка, самовольное проведение инженерных сетей, бросание непотушенных окурков на площадке, в мусоропровод, в шахту лифта, словом, любые действия, способные вызвать ситуации, опасные для проживающих.
  9. Намеренная порча общедомового либо личного имущества, вандализм. Например, прокол колес, подожженные двери и прочие злонамеренные деяния.
  10. Самовольный захват территории. Загромождение лестничной клетки, тамбура, преграждение пожарного выхода – все это может послужить мотивом для того, чтобы написать жалобу на соседа.

Разумеется, возможны и другие ситуации. Здесь главное понимать, что поводом для написания жалобы может стать периодическое либо регулярное нарушение общепризнанных норм поведения и проживания.

А также наличие доказательств этого факта. Причем для начала, так или иначе, стоит попытаться решить вопрос мирно.

И вот если нарушитель игнорирует или, того хуже, агрессивно реагирует, можно смело приступать к составлению бумаги.

Куда можно обратиться

Такой вариант воздействия, как жалоба, максимально эффективен, если идет речь о квартиросъемщике. В этом случае достаточно обратиться к законному владельцу жилища, чтобы объяснить суть проблемы.

В иной ситуации, когда нарушитель и владелец – одно лицо, ситуация может несколько усложниться. Однако и здесь не стоит пускать все на самотек. Жалобу также рекомендовано подготовить, но прежде обратить внимание на инстанцию, куда впоследствии ее потребуется передать.

Выбор структуры, ответственной за рассмотрение подобного рода случаев, напрямую зависит от характера нарушения и конфликта. Этот момент стоит изучить более подробно.

Жалоба участковому

Коллективная жалоба на соседей в 2020 году - образец, участковому, прокуратуру, Роспотребнадзор

Перед подачей прошения стоит записать на диктофон шум, музыку, громкие разговоры, иначе говоря, зафиксировать момент свершения нарушения. Жалоба обязательна к рассмотрению в течение 3 дней.

Если же требуется мгновенное воздействие на соседей, допускается обратиться в полицию. Причем лучше всего составить коллективное заявление с подписями жильцов нескольких квартир. В подобных ситуациях сотрудники органов реагируют довольно оперативно, выезжают на место и составляют протокол. Если сосед не утихомирится ему может быть выписан штрафной квиток.

Скачать образец жалобы на соседей участковому

Визит в Роспотребнадзор

Обращение в Роспотребнадзор либо СЭС (санэпидстанция) может подействовать, если сосед злостно нарушает санитарно-эпидемиологические нормы. Например:

  • не следит за питомцами надлежащим образом, чем провоцирует распространение неприятных запахов;
  • длительное время травит паразитов вредными веществами;
  • захламляет квартиру, в связи с чем в подъезде стоит невыносимый запах, появляются насекомые.

Скачать образец жалобы на соседей в Роспотребнадзор

После обращения сотрудники Роспотребнадзора проведут проверку, осуществят замеры, по результатам которых жильцу будет выдано предписание устранить источник нарушения.

Жалоба в УК или в жилищную инспекцию

Обращаться в жилищную инспекцию рекомендовано, если соседи устроили в квартире настоящий зверинец либо провели нелегальные работы по перепланировке общей территории. Например, поставили дверь, затрудняющую проход в другие помещения. Нарушение будет трактоваться как самовольный захват квадратных метров, поэтому, скорее всего, жильца принудят ликвидировать такую конструкцию.

Скачать образец жалобы на соседей в жилищную инспекцию

А вот заявление в управляющую компанию стоит подавать, если:

  • сосед оставляет мусор на лестничной площадке;
  • территория общего пользования загромождена личными вещами;
  • происходит периодическое затопление жильцами сверху;
  • зафиксирован факт незаконной перепланировки жилища, затрагивающей несущие стены, коммуникации, подвальные либо чердачные помещения.

Скачать образец индивидуальной жалобы на соседей в управляющую компанию

Скачать образец коллективной жалобы на соседей в управляющую компанию

Вообще, если существует нарушение техники безопасности, имеет смысл обратиться в пожарную инспекцию. Например, если владелец жилья установил какую-либо конструкцию, тем самым перегородив эвакуационный выход.

Обращение в администрацию

Коллективная жалоба на соседей в 2020 году - образец, участковому, прокуратуру, Роспотребнадзор

Причем отмечено, что более всего жалоба в администрацию показывает эффективность, если идет речь не о многоквартирном доме, а о земельной территории.

Содержание жалобы

Какого-то определенного образца документа не предусмотрено. Однако подготавливать бумагу следует согласно нормам делопроизводства.

В обязательном порядке прописывается информация по следующим пунктам:

  1. полное наименование организации, в которую направляется жалоба;
  2. данные руководителя структуры либо Ф.И.О. участкового, ответственного за вопрос;
  3. сведения о подателе жалобы – Ф.И.О., адрес, контакты;
  4. описание сути проблемы, с указанием данных соседа, на которого составлена жалоба;
  5. пояснение о попытках мирного урегулирования конфликта;
  6. требования;
  7. перечень доказательств (требуется приложить к жалобе в документальном виде), например, фото, видео, акты о затоплении, показания третьих лиц, заключения экспертов и прочее;
  8. подпись и дата создания документа.

В случае подачи коллективной жалобы следует в конце перечислить всех ее составителей, причем каждый из таковых обязан проставить собственную подпись. Как показывает практика такие заявления рассматриваются более активно, чем индивидуальные.

Коллективная жалоба на соседей (образец)

Жалоба на соседей считается одним из крайних вариантов воздействия на неблагополучного жильца. И хотя подготовить документ довольно просто, предварительно потребуется определить в какую именно инстанцию следует направлять запрос.

Причем не стоит рассчитывать на мгновенное решение проблемы. Обычно подобные обращения рассматриваются в течение нескольких недель, а то и месяцев. Поэтому, прежде всего, рекомендовано попробовать урегулировать вопрос мирным путем.

Не исключено, что сосед без проблем пойдет навстречу, что, безусловно, поможет сберечь как время, так и нервы.

Источник: https://law03.ru/housing/article/zhaloba-na-sosedej

Что делать, если соседи делают жизнь невыносимой, куда писать жалобу

Коллективная жалоба на соседей в 2020 году - образец, участковому, прокуратуру, Роспотребнадзор

Жизнь любого человека не может протекать в замкнутом индивидуальном пространстве, она складывается из взаимодействия с большим количеством людей – общения с ними, соседствовали, рабочих отношений.

Но что делать, если после рабочих будней человек не в состоянии найти умиротворения дома из-за активной и бурной жизни соседей, когда он является заложником ситуации, ведь по общепринятым нормам каждый социально зрелый человек должен жить так, чтобы не создавать проблем окружающим.

Когда жалоба на соседей обоснована

Причин для написания заявления на неправомерные действия за стенкой может быть несколько:

  • Нечистоплотность – нарушение санитарных норм эксплуатации жилья описано в ст. 6.4 КоАП РФ, систематические жалобы соседей в таком случае могут привести к выселению из дома нарушителя покоя;

Статья 6.4. Нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений и общественных помещений, зданий, сооружений и транспорта Нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений и общественных помещений, зданий, сооружений и транспорта —
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на должностных лиц — от одной тысячи до двух тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, — от одной тысячи до двух тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток; на юридических лиц — от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток.

  • Громкость – это довольно распространенная жалоба при наличии слишком включенной музыки, криков, ссор, шумных праздников, ремонтных работ в неприемлемое время суток, однако доказать свою правоту в данном случае часто невозможно, так как не всегда есть эти самые доказательства;
  • Животные – жаловаться по этому поводу существует много причин – лаянье, скуление, выгул на детских площадках, зловоние, агрессия со стороны животных, все это являются поводом, однако у этой медали есть и обратная сторона, так как нанесенье увечья со стороны несдержанных соседей животным также может служить поводом для жалобы;

Когда соседи мешают жить, куда жаловаться? Смотрите видео:

Читайте также:  Жалоба на тсж (товарищество собственников жилья) в 2020 году - в прокуратуру, жилищную инспекцию, образец, председателя, куда

  • Затянувшийся ремонт – каждый человек имеет право на улучшение своих жилищных условий, однако если ремонт стал нескончаемой пыткой для соседей, длящейся годами, доступно жаловаться не только на шумы и неприятные запахи от краски, но и на несанкционированное изменение планировки жилья или систематическое отключение коммуникационных сетей;
  • Затопление – такое может быть с каждым, но если затопление систематическое, а соседи не имеют желания восстанавливать нанесенный ущерб имуществу, доступно жаловаться, тем более, что доказательств в данном случае много;
  • Притон и пьянство – это также повод для обращения, так как аморальное поведение данных жителей несет прямую угрозу всем жильцам подъезда, в группе риска находятся молодежь и дети, возможны нападения и ограбления.

Правила написания заявления

Жалоба – это возможность официального обращения в уполномоченные нормы согласно нормативно-правовой базе о нормах поведения в обществе.

Важно: заявление стоит писать в 2-х экземплярах – один оставить у себя. Образец жалобы на соседей участковому можно скачать ниже бесплатно.

В документе следует указать:

  • Наименование организации, куда оно направляется – необходимо указать полное наименование с реквизитами и адресом положения;
  • ФИО руководителя – указывается без сокращений, если руководитель неизвестен достаточно наименования учреждения;
  • ФИО заявителя;
  • Адрес проживания заявителя;
  • Контактная информация;
  1. Название документа «Жалоба»:
  • Изложение сути обращения;
  • Подпись заявителя и дата формирования.
  • Если жалоба коллективная следует указать перечень обращающихся лиц, которые в конце бумаги должны поставить свои подписи.
  • В изложении сути следует указать ФИО соседа, на которого написана жалоба, адрес его проживания, изложить саму суть, указать на свои требования и наличие доказательств для обоснованности претензий, сделать ссылку на нормативные акты, указать на попытки мирно решить проблему.
  • При этом следует помнить, что коллективная жалоба буде рассматриваться более активно, нежели индивидуальная.
  • Важно: суть такого обращение не только жалоба на соседа и предъявление к нему претензий, но и предложение рационального решения сложившейся ситуации.

Коллективная жалоба на соседей в 2020 году - образец, участковому, прокуратуру, Роспотребнадзор

Образец заявления на шумного соседа. mosadvokat.org

Документы

К заявлению следует приложить:

  • Паспорт заявителя;
  • Копию заявления;
  • Доказательства, к примеру, фото затопления или заключение эксперта о размере понесенного ущерба;
  • При наличии документы, подтверждающие обращение в другие инстанции.

Куда сдать пакет

  1. Первой инстанцией куда следует обращаться является участковый или дежурный отделения полиции – решение таких правонарушений прямая их обязанность.
  2. В таком случае обычно все происходит в пользу заявителя, так как официальный отказ при наличии правдивых сведений о правонарушении нечем аргументировать.

  3. Также жаловаться доступно в:
  • Суд;
  • ЖКХ;
  • Роспотребнадзор;
  • Жилищную инспекцию.

Но для этого необходим случай с загрязнением окружающей среды, нарушения санитарных норм проживания или непрекращающегося ремонта, для каждого типа инстанции свой вариант обращения.

Коллективная жалоба на соседей в 2020 году - образец, участковому, прокуратуру, Роспотребнадзор

Образец коллективной жалобы на соседа. uratlas.ru

Как правильно обращаться в различные инстанции

Очень часто некоторые соседи забывают о том, что они не единственные в многоквартирном доме и ведут себя так словно им все позволено, тогда в зависимости от ситуации допустимо жаловаться в различные инстанции.

Участковому

Период ночи предназначен для покоя, на это указывают и нормативные акты, согласно которым нельзя шуметь свыше 30 децибелов с 11 вечера до 7 утра.

Тогда следует действовать следующим образом:

  • Попытаться решить проблему самостоятельно;
  • Звонить в полицию и вызывать наряд;
  • Если все это соседей не останавливает, писать жалобу участковому и в участок полиции для более серьезного оборота дела.
  • Советы юриста, как быть, если соседи не дают возможности жить нормально, смотрите в этом видео:
  • Перед написанием следует определиться:
  • С формой жалобы, коллективная или индивидуальная;
  • При коллективной определиться с адресатом;
  • Обращаться непосредственно к участковому, так как при обращении к начальнику отделения, заявление все равно перенаправят ему. Так что в шапке заявления следует указать ФИО участкового.

Права и функции ТСЖ — читайте по ссылке.

Важно: под заявлением следует подписаться, так как согласно нормативным актам его не будут рассматривать в случае анонимности заявителя.

В прокуратуру

  1. Форма заявления в подобном случае стандартная, в шапке следует указать название соответствующей районного отделения, и главное изложить суть проблемы.

  2. Документ также может составляться коллективно и индивидуально, при этом следует помнить о преимуществах первого.
  3. Документ подписывается и подается вместе с его копией для проставления отметки о регистрации.

  4. Важно: прокуратура в первую очередь рассматривает более серьезные правонарушения, так что при наличии всего лишь громкой музыки лучше отправляться в участок.

В суд

На этот раз обращение будет называться иском и должно обладать обоснованной доказательной базой.

Его составление требует соблюдения нескольких рекомендаций:

  • В шапке следует, как и прежде указать номер территориального отделения, однако при этом указать стороны разбирательства;
  • Далее следует указать имена и адреса проживания истца и виновника;
  • Излагаются в сухом сдержанном тоне все факты обращения;
  • Ссылки на правовые акты;
  • Указать на факт нарушения;
  • Далее идет обоснованное прошение;
  • Перечень прилагаемой документации.

Важно: иск в суд должен составляться согласно всем нормам, это очень важно.

В Роспотребнадзор

Жаловаться в данный орган следует в случаях нарушения санитарно-эпидемиологических норм, тогда его сотрудники приедут и сделают замеры воздуха на наличие в нем вредных веществ и сделают предписание.

Статья 30. Права и обязанности собственника жилого помещения 1. Собственник жилого помещения осуществляет права владения, пользования и распоряжения принадлежащим ему на праве собственности жилым помещением в соответствии с его назначением и пределами его использования, которые установлены настоящим Кодексом.
2. Собственник жилого помещения вправе предоставить во владение и (или) в пользование принадлежащее ему на праве собственности жилое помещение гражданину на основании договора найма, договора безвозмездного пользования или на ином законном основании, а также юридическому лицу на основании договора аренды или на ином законном основании с учетом требований, установленных гражданским законодательством, настоящим Кодексом.
3. Собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, а собственник комнаты в коммунальной квартире несет также бремя содержания общего имущества собственников комнат в такой квартире, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.
4. Собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.
5. Собственник жилого дома или части жилого дома обязан обеспечивать обращение с твердыми коммунальными отходами путем заключения договора с региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами. Под обращением с твердыми коммунальными отходами для целей настоящего Кодекса и иных актов жилищного законодательства понимаются сбор, транспортирование, обезвреживание, захоронение твердых коммунальных отходов.

Пишется заявление по стандартному образцу с указанием в шапке наименования органа обращения и обязательными подписями в конце.

К кому не стоит обращаться

Жаловаться в принципе доступно в любой орган отвечающий за сохранность жизни и здоровья человека, соблюдение санитарных норм и эксплуатации имущества.

Однако при этом следует помнить, что:

  • Жаловаться сразу начальнику отделения полиции не стоит, так как рассматривать заявление все равно будет участковый, только после его бездействия примет жалобу вышестоящее лицо;
  • Жаловаться в ЖЭК или управляющему доступно только в случае ненадлежащего использования имущества;
  • В администрацию не стоит идти с требованием наказать – этот орган не является исполнительным;
  • Эпидемстанция или пожарная служба будут рассматривать обращение только для решения вопросов, касающихся их юрисдикции.

Можно ли сменить УК, если она не выполняет свои обязанности? Смотрите здесь.

Сроки

Если жалоба поступила участковому, то у него есть 3 суток на рассмотрение дела согласно ст.144 УПК РФ.

  • Если существует ходатайство от должностного лица, то срок может быть продлен до 10 суток.
  • Прокуратура и Роспотребнадзор на рассмотрение обращения имеет в своем распоряжении месяц.
  • Чиновники вправе рассматривать заявление до 15 суток.

Заключение

  1. Непотребное поведение соседей отравляет жизнь окружающим, и это не стоит терпеть.
  2. Существует большой круг инстанций для обращения с жалобой и при молчании одной следует обращаться далее.
  3. Конечно, результат может не оказаться желаемым, но то, что сосед оплатит огромный штраф и его приструнят, это гарантировано.

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!
Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже:

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!
Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже:

Источник: http://ProNovostroyku.ru/yuridicheskie-voprosy/vy-piska/zhaloba-na-sosedej.html

Как составить жалобу на соседей в 2020 году: образец заявления

Жители многоквартирных домов обязаны с уважением относиться к своим соседям, соблюдая правила общежития. Конечно, каждый гражданин имеет право на личную жизнь и личную свободу.

Но не следует забывать, что в цивилизованном обществе свобода одного человека заканчивается там, где начинается свобода другого.

К сожалению, далеко не каждый жилец соблюдает правила общежития, тем самым вольно или невольно ущемляя права и интересы собственных соседей.

Если попытки призвать нарушителей к порядку не привели к успеху, то остаётся единственный выход — жаловаться в надзорные органы, одним из основных среди которых является прокуратура. Все ситуации, в которых допустимо обращаться в органы правопорядка, прописаны в действующих законодательных кодексах — жилищном, гражданском, административной и уголовном.

Наиболее частыми поводами для конфликтов между соседями являются такие случаи:

  • Захват общедомового имущества, препятствование пользованию общественными помещениями. Это установка двери на лестничной клетке без согласования с другими жильцами, либо захламление коридоров, лестниц и площадок личными вещами;
  • Несоблюдение чистоты и порядка на общедомовой территории. Нарушитель регулярно мусорит в подъезде и во дворе, его квартира превратилась в рассадник грызунов и насекомых, распространяющихся в соседние квартиры. Любитель животных устроил в своём жилище приют для кошек и собак, игнорируя мнение прочих жителей многоэтажки;
  • Громко шумят соседи. Эта проблема усугубляется при плохой звукоизоляции между квартирами. Согласно нормативам, максимальный уровень шума в квартире в ночное время не должен превышать 30 децибел, а днём — не более 40 децибел. Период суток, считающийся ночным временем, устанавливается в каждом регионе отдельно. Например, в Москве это время от 23 часов вечера до 7 часов утра;
  • Порча домового имущества и собственности прочих граждан. Обрезанная проводка, разбитые лампочки, исписанные и разрисованные стены подъезда, сожженные кнопки лифта и звонков — прямые признаки деяния административного, а то и уголовного характера.

Полный перечень обязанностей жильца многоквартирного дома дан в статье №30 жилищного законодательства РФ.

Коллективная жалоба на соседей в 2020 году - образец, участковому, прокуратуру, Роспотребнадзор

Прокуратура является федеральным органом, в ведении которого находится надзор за исполнением действующего законодательства не только частными гражданами, но и юридическими лицами, и государственными структурами. Зачастую именно прокуратура становится последней инстанцией, куда обращается гражданин в поиске защиты и восстановления попранных прав.

Обращаться к прокурору рекомендуется, если прочие должностные лица не смогли или не пожелали оградить жильцов от нарушения прав со стороны соседей. Перед  тем, как написать жалобу на соседей в прокуратуру, следует обратиться во властные структуры, которые по долгу своей службы обязаны охранять права жильцов.

К таким органам относятся:

  • участковый уполномоченный МВД — ему можно написать жалобу на шумного соседа, либо порчу личного и домового имущества;
  • санэпидемстанция — обращение относительно несоблюдения санитарных норм;
  • жилищная инспекция, управляющая компания — заявление о захвате общедомовой территории, потопах сверху, несоблюдении прочих правил общежития;
  • роспотребнадзор — если в соседней квартире устроено коммерческое производство, открыта гостиница или общежитие.

В ситуации, когда ходатайство в вышеперечисленные контролирующие органы ни к чему не привели, жилец с полным основанием может подать заявление в прокуратуру.

Бывает два вида:

  • коллективная жалоба — составлена и подписана группой лиц;
  • индивидуальная жалоба — оформлена и подписана одним гражданином.

Коллективная жалоба, как показывает правоприменительная практика, имеет больший эффект. Действительно, проигнорировать обращение группы лиц гораздо сложнее, чем одного человека. Сотрудникам надзорных органов придётся дать делу ход, начав прокурорскую проверку по изложенным в обращении фактам.

Правила формирования жалоб зависят от оснований. Если соседи пишут индивидуальную жалобу по межличностному конфликту между соседствующими квартирами или частными домохозяйствами, то достаточно лишь узнать местонахождение опорного пункта, прикрепленного к адресу заявителя, и оформить здесь претензию по приходу.

В случае массовости претензий на одну и ту же квартиру, люди вправе составить на имя участкового коллективную жалобу на шумных и иначе нарушающих закон соседей.

Никто не запрещает писать жалобы по отдельности, но это увеличит бюрократические проволочки (а точнее так называемую «бумажную работу» участкового).

Таким образом, у него останется меньше времени на реальное разрешение имеющихся с соседом трудностей.

Работа участкового включает изучение как вновь поступающих жалоб, так и надзорные функции над уже выявленными маргинальными элементами по его участку. Зачастую он находится не на рабочем месте в опорном пункте, а выходит по различным адресам. Поэтому перед посещением участкового рекомендуется заранее позвонить и уточнить его местонахождение.

Что же касается формата жалобы и ее содержания, то унифицированных образцов по этим вопросам не предусмотрено. Необходимо главным образом соблюдать делопроизводственные нормативы при оформлении документации и выдерживать некоторую стройность речи, подкрепляя указываемые факты и правонарушения документальными доказательствами и законодательными ссылками.

Следует отражать в жалобе свою уверенность и знание правовой базы. Несмотря на кажущуюся четкость законодательных актов РФ, они могут различно интерпретироваться правоохранительной и даже судебной системой или же по-разному применяться при различных событиях, исходя из ее специфики. Необходимо настаивать на своем.

Жалоба по поводу нарушения тишины соседом, пожалуй, одна из самых обыденных. Здесь необходимо учитывать, что соответствующие законодательные акты действуют на территории всей России, но они могут отличаться по регионам. Гражданам в первую очередь нужно обратить внимание на действующие территориальные (а не федеральные) законы для наказания шумных соседей.

Таким образом, стандартизированных образцов жалоб с одними и теми же законами по шумным соседям не существует. В этой ситуации предполагаются базовые стандарты по оформительским нормативам, и, конечно, не запрещается брать какие-то повсеместно распространенные формулировки относительно самих эпизодов правонарушения (конкретика действий шумных соседей).

Как написать жалобу на шумного соседа. Содержание образца:

  1. Шапка: наименование инстанции и сведения о заявителе.
  2. Наименование «Заявление». Далее можно уточнить возникшую проблематику.
  3. Основной текст жалобы с указанием законодательных ссылок, подтверждающих наличие прав жильцов и их вероятное нарушение при осуществлении «шумных» действий соседом нарушителем.
  4. Перечень приложений при их наличии: доказательные по жалобе документы и иные дополнительные материалы, отражающие шумный образ жизни нарушителя.
  5. Список подписей соседей и датировка.

При этом, безусловно, массовость подобных жалоб в сторону одного шумного соседа может повлиять на эффективность решения проблемы. В этой ситуации одному ответственному лицу из числа прописанных придется обойти всех (или максимум) жильцов для сбора подписей под заранее сформулированным текстом. Прикрепление отдельного листа не указывает определенно на принадлежность подписей к жалобе.

Эффективным способом доказывания шума (акустического, ударного), выходящего за рамки допустимых стандартов является специальная экспертиза от независимой, но лицензированной инстанции. Соседи могут в самостоятельном режиме заказать ее, оплатив из собственного кармана. Ее проведение в процессе расследования возможно при доставке искового образца жалобы в суд на шумного соседа.

Кроме уровня шума, соседи могут постараться зафиксировать время осуществления действий от предполагаемого шумного нарушителя. При этом минимальные и максимальные временные границы несколько разнятся по регионам. Кроме того, следует учитывать и сезонность, поскольку в летние месяцы границы по разрешенному шумному времяпровождению несколько сдвигаются.

Содержание вводного, а также основного текстового блока претензии зависит от характера поступков соседа по загородной недвижимости. В подобном случае могут происходить ситуации с несанкционированным захватом территории соседского земельного участка (вплоть до нескольких метров), те же оскорбления или хулиганство, разобранные ранее и т.д.

Исходя из причины подаваемой жалобы, определяется и адресат.

Им может быть как участковый уполномоченный, так и сотрудник полицейского отделения (при желании написать жалобу на соседей именно в правоохранительные органы).

Если проблема не слишком глобальна, то допустимо ее регулирование на уровне СНТ или дачного кооператива, так как некоммерческие сообщества также имеют своих председателей или иное руководство.

Учитывая квалификацию дела, участковый может отказать в инициировании разбирательств и отправить человека по нужному адресу для повторного обращения (к примеру, при перечислении в тексте жалобы фактов предположительно уголовного характера или же прикреплении указываемого «проблемного» адреса к иному участку).

Что должен делать участковый при правомерной подаче жалобы гражданами на своих соседей:

  1. Принять и зарегистрировать обращение в соответствии с ФЗ № 59.
  2. Приступить к анализу и проверке указанных фактов преступления. Возможно с выходом по указанному адресу.
  3. При выявлении правонарушений вынести соответствующее постановление на своем уровне или перенаправить дело в компетентные органы.

Ответить участковый должен в любом случае: при выявлении или отсутствии каких-либо правонарушений, а также при перенаправлении жалобы в другие учреждения. ФЗ № 59 декларирует точные сроки для проведения проверочных мероприятий и вынесения заключений, при несоблюдении которых разрешается подавать жалобу уже на работу участкового в прокуратуру.

После того как произошло написание коллективной жалобы, следует донести ее до исполнителя, к которому она обращена. Это можно сделать двумя способами:

  1. Передав лично в руки участковому, сотруднику прокуратуры/администрации/ЖКХ/Роспотребнадзора и т. д.
  2. Направив письмо по почте.
  3. Направив электронное письмо на электронный адрес ведомства, занимающегося данным вопросом.

Сроки ответа на коллективные заявления

Коллективная жалоба на соседей в 2020 году - образец, участковому, прокуратуру, Роспотребнадзор

Чтобы жалоба имела больший вес, ее можно составить коллективно. Для этого необходимо пообщаться с другими жильцами и поинтересоваться не доставляют ли им неудобства противоправные действия общего соседа. Если у заявителя в этом есть единомышленники, следует приобщить к процессу обжалования и их.

Чтобы составить коллективную жалобу, достаточно грамотно сформулировать общие требования, перечислить в «шапке» обращения всех заявителей (ФИО и адреса), а под текстом, внизу листа попросить их всех расписаться.

Если желающих усмирить неблагополучных соседей соберётся немало, сведения о заявителях из вводного блока рекомендуется исключить и перенести их вниз или на обратную сторону бумаги, напротив подписей.

Чем больше подписей соберёт жалоба, тем выше вероятность, что ее «услышат» инстанции, компетентные решать такие вопросы. Да и сам недобросовестный жилец может подкорректировать своё поведение под давлением общественности.

При обжаловании противоправных действий соседей в своих требованиях важно ссылаться на действующее законодательство. Актуальными станут следующие нормативно-правовые акты:

  1. Федеральный закон «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30.03.1999 N 52-ФЗ.

Источник: https://kontakt34.ru/pisat-zhalobu-sosedey-obrazets/

Коллективная жалоба на соседей в прокуратуру — Правовед.ru

220 юристов сейчас на сайте

Мы с мужем недавно переехали в двухкомнатную квартиру моего брата. Пока здесь не прописаны, но проживаем. Брат живёт в другой квартире. Столкнулись с недобросовестными соседями в плане общественного порядка. Нас предупреждали, что соседями будут алкоголики, но что дебоши будут продолжаться до утра, мы, конечно, не знали.

Ругань стоит днём и ночью, друзья-алкоголики с завидной регулярностью заходят к ним на посиделки, вонь из квартиры стоит невероятная, не говоря уже о груде бутылок под дверью. В ответ на мои увещевания в плане мирного урегулирования конфликта, они грозят написать жалобу в соответствующие органы (ну мало ли чего могут придумать).

Скажите, можем ли мы, не прописанные в данной квартире, написать куда-нибудь коллективную жалобу в прокуратуру?

Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Задать вопрос

Ответы юристов (5)

  • 10,0рейтинг
  • 12734отзыва
  • эксперт

Добрый день. ВЫ можете писать жалобу на нарушение Ваших прав не зависимо от наличия или отсутствия регистрации. Ст. 3 Закона РФ «О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации»:

Регистрация или отсутствие таковой не могут служить основанием ограничения или условием реализации прав и свобод граждан, предусмотренных Конституцией Российской Федерации, законами Российской Федерации, Конституциями и законами республик в составе Российской Федерации.

Вы можете написать жалобу в милицию с просьбой привлечь соседей к административной ответственности, например за нарушение покоя граждан в ночное время, либо за мелкое хулиганство — все зависит от обстоятельств.

Здравствуйте!

В Вашей ситуации жалобы можете и должны писать Вы. В первую очередь — обращайтесь к участковому.

То, что Вас запугивают «соответствующими органами» — психологическое давление с их стороны. Поинтересуйтесь, какие органы имеют в виду Ваши соседи — вопрос сразу отпадёт.

Для того, чтобы иметь основание для проживания в данной квартире — можете заключить с братом договор (например, безвозмездного пользования жилыми помещениями или договор аренды с платой в виде коммунальных платежей — вариантов много).

Очень трудно с такими бороться, с них как правило, взять нечего. Обратитесь к участковому. Не акцентируйте внимание на вашу прописку, если будут спрашивать можно сказать, что временно проживаем у родственника. Но это не принципиально. Если причинят ущерб материальный (затопят и т.п.), можно взыскать ущерб через суд, что тоже сложно (не суд выиграть сложно, а потом взыскать с алкашей что-то)

Доброго Вам дня!

Вам поможет только полиция. Обратитесь к участковому уполномоченноу полиции. Только он первым делом задаст вопрос: «А вы кто такие и на каком основании проживаете в квартире?», и попросит показать регистрацию по месту пребывания. Будте к этому готовы.

Он, наверняка, знает об этих соседях, но навести порядок в районе он обязан.

В ночное время в случае нарушения покоя смело вызывайте полицию по телефону 02. Они обязаны приехать и утихомирить нарушителей спокойствия.

А писать — пусть пишут хоть в ЕСПЧ, это их право. Не поддавайтесь на провокации.

Обращайтесь в правоохранительные органы первыми.

Если ваши соседи выставляют бутылки из квартиры на лестничную клетку, идет вонь из квартиры по лестничной площадке, то вам необходимо пожаловаться в полицию (написать заявление).

В соответствии со ст.30 Жилищного кодекса РФ проживающие в многоквартирном доме граждане обязаны соблюдать чистоту в местах общего пользования.

В соответствии с п.4 ст.

17 Жилищного кодекса РФ пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в этом жилом помещении граждан, соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства, а также в соответствии с правилами пользования жилыми помещениями, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Другими словами — жильцы должны соблюдать права других жильцов а также санитарные и экологические нормы.

Уполномоченного участкового направят для проверки. После того, как участковый зафиксирует нарушения, можно обратиться в Роспотребнадзор. Там должны будут провести соответствующую экспертизу.

На шум (ругань) соседей необходимо жаловаться тоже в полицию или обращаться непосредственно к уполномоченному учатсковому, чтобы принял меры по соблюдению порядка.

Если ваши соседи устраивают дебоши, то звоните 02 в дежурную часть полицию. Дежурная группа должна выехать к соседям и принять меры по устранению нарушений. Могут составить протокол об административном правонарушении.

Писать заявление в полицию лучше коллективную от Вас и от всех соседей.

Если после обращения в полицию всё осталось без изменения, то надо обращаться в прокуратуру (писать заявление): жаловаться на соседей и на бездействия полиции (если полиция никак не реагирует на ваши обращения).

Источник: https://pravoved.ru/question/10549/

Образец жалобы на соседей в администрацию, Роспотребнадзор и УК

Часто граждане-квартировладельцы считают, что в своём жилье они вправе делать всё и в любое время. Жизнь в многоквартирном доме из-за таких соседей может стать невыносимой.

Но законодатель предоставляет такую вполне адекватную и гуманную меру воздействия как образец жалобы на соседей в администрацию и иные госорганы, обладающие соответствующей компетенцией.

Как её составить и куда подать в первую очередь? Что делать, если соседи шумят или производят строительные работы в неположенный час? Как заставить их отвечать за подобные действия? Как сподручнее действовать: самостоятельно или коллективно?

Есть ли смысл подавать жалобу на соседей в администрацию?

Законодатель разрешает жаловаться во многие госструктуры, однако эффективность от такого заявления и длительность ожидания реальных ответных действий на него зависит от компетентности адресата.

Например, если спор может решить только судебный орган, а заявление поступает в администрацию, то через месяц (максимально допустимый срок для ответа органа публичной власти населению) итогом будет только письменный отказ в рассмотрении в связи с некомпетентностью.

Нести свою изложенную на бумаге жалобу в администрацию непременно следует в том случае, если неспокойные соседи проживают в муниципальном жилье. Обязанностью владельца будет принятие мер, способствующих нейтрализации конфликтной ситуации: начиная от письменного предупреждения и заканчивая выселением.

В обращении можно также указать то, что при отсутствии каких-либо действий со стороны муниципалитета следующая жалоба будет на саму администрацию.

Как написать жалобу на соседей в администрацию, образец заявления

Каждая администрация обязана иметь свой сайт, а на некоторых из них есть функция приёма обращений от населения онлайн.

Что касается технических моментов, то они таковы:

  1. Устанавливается лимит символов для написания обращения (2 тыс., 5 тыс. и т.д.). Он указывается над или под окном для ввода сообщения;
  2. Можно выбрать адрес для получения ответа: почтовый или электронный;
  3. Приложить документы можно отдельными файлами, разрешённые форматы которых указываются в ознакомительном тексте на странице подачи обращения.

Обращение через почтовое отделение

Подать обращение можно и по почте. Жалоба может быть написана как от руки (цвет чернил — чёрный или синий), так и набрана на на компьютере и затем распечатана.

Основная информация, которая должна быть указана:

  • Вверху страницы справа вначале указывается адресат обращения: это может быть как отдельный работник администрации (например, начальник отдела, глава и т.д.), так и муниципалитет в целом;
  • Его полный почтовый адрес с индексом;
  • Далее указываются ФИО гражданина или группы лиц (при коллективном обращении), адрес и телефон для связи (может понадобиться работникам администрации для уточнения сведений о конфликтной ситуации и оперативной связи);

Жаловаться в администрацию можно только если неспокойные соседи проживают в муниципальном жилье.

  • Посередине с заглавной буквы слово «жалоба»;
  • Далее следует описать сам спорный момент: максимально точно и кратко; без бранных слов (иначе обращение попросту оставят без рассмотрения); опустив все выражения, которые могут двояко трактоваться; с соблюдением орфографических и пунктуационных правил (разумеется, если обращение напишет 80-летняя пенсионерка никто не будет придираться к отсутствию запятых); отразить достоверные данные (ФИО нарушителя порядка и свидетелей, номера телефонов, дата и время нарушения, адреса и т.п.); если есть возможность — указать нормы законодательства, содержащие права гражданина, которые были нарушены: это может ускорить процесс рассмотрения обращения;
  • Затем после слова «Прошу» указываются требования заявителя;
  • Внизу документа проставляется дата написания обращения и подпись заявителя.
  • При наличии документов или материалов, способных подтвердить доводы заявителя, их оригиналы или копии следует приложить к жалобе.

Скачать образец жалобы в администрацию можно здесь.

Куда ещё можно обратиться с жалобой на соседей в разных ситуациях?

При некомпетентности муниципалитета в разрешении спорной ситуации с соседями или отсутствии активных действий можно направить жалобу и в другие госорганы и учреждения.

Жалоба в органы опеки на соседей

Если гражданин становится свидетелем того, что его соседи жёстко обращаются со своими детьми, применяют насилие, не выполняют своих родительских функций по воспитанию и обеспечению одеждой, продуктами и проч., он вправе обратиться с соответствующей жалобой в органы опеки.

В данный орган можно обратиться несколькими способами:

  1. Позвонив по телефону;
  2. Придя лично и написав жалобу;
  3. Отправив жалобу почтой или на электронный адрес опеки.

При обращении в опеку с жалобой необходимо правильно оценить ситуацию и убедиться в действительности нарушения прав детей.

В управляющую компанию

Управляющая компания выполняет функции по поддержанию технического состояния дома на надлежащем уровне, включая санитарно-гигиеническую сторону вопроса.

Поэтому если соседи выставляют на лестничный пролёт ненужные вещи, мусор и т.п.

, которые мешают спокойно там проходить, курят в местах, отведённых для общего пользования и иными действиями нарушают гигиену, безопасность и права других на свободное передвижение, то написание жалобы здесь будет необходимостью.

Образец жалобы в УК скачивайте прямо тут.

В Роспотребнадзор

При нарушении соседями санитарных норм (разведение большого количества животных в квартире, замусоривание лестничной клетки и т.п.) обращаться следует в Роспотребнадзор. Это можно сделать как отправив его на почтовый, так и электронный адрес. Можете воспользоваться образцом жалобы.

В прокуратуру

Прокуратура уполномочена рассматривать все виды правонарушений соседей, а также бездействие участковых, администрации и иных органов и учреждений, которые обязаны были отреагировать должным образом на обращение граждан, но не сделали это. Как написать заявление участковому на шумных соседей, мы уже писали в отдельной статье. А образец заявления в прокуратуру скачивайте вот здесь.

В санэпидемстанцию

Санэпидемстанция сейчас называется по-другому — ЦГСЭН. Она находится в подчинении у Роспотребнадзора. При нарушении норм безопасности организаций, расположенных в жилом доме, а также создании антисанитарийных условий соседями следует направлять жалобу туда.

В пожарную инспекцию

Если строительный или иной соседский мусор захламляет коридор, лестницу или мешает пройти к эвакуационному выходу — пожарная инспекция обязана отреагировать и принудить соседей устранить нарушения.

В жилищную инспекцию

Жалоба на управляющую компанию в жилищную инспекцию может помочь, если не были произведены должные действия со стороны управляющей компании. Жилинспекция имеет право вынести предписание как соседям, так и руководству компании.

Нередко отношения арендодателя с арендатором складываются очень благоприятно, но проходит время и возникают недопонимания, результатом которых может стать расторжение договора аренды, заключенного на неопределённый срок. Обеим сторонам важно прекратить деловые отношения законно.Что нужно знать при покупке комнаты в коммунальной квартире узнайте здесь. Есть важные нюансы, которые надо учитывать при оформлении сделки.

Как подать заявление в суд на соседа за шум?

Обращаться с заявлением о возмещении морального вреда, причинённого шумом соседей, нужно в районный суд. Предварительно нужно будет зафиксировать этот факт, вызвав участкового: он составит протокол.

Доказательствами будет и подписанное свидетелями описание спорной ситуации, и проведённый специализированной организацией замер уровня шума, и видеосъёмкой.

Хотя обычно для устранения ситуации достаточно штрафа, выписанного сотрудниками полиции.

Как правильно писать жалобы в различные инстанции:

Способов воздействия на неспокойных соседей много: начиная от устных просьб и заканчивая обращением в судебные органы. Поэтому разрешать спорные моменты необходимо на стадии их появления.

Как можно выписать человека из муниципальной квартиры без его согласия читайте в этой нашей статье.

За дополнительной информацией по данному вопросу обращайтесь в рубрику «Управление домом» по ссылке.

Источник: https://napravah.com/upravlenie/zhaloba-v-administratsiyu.html

Ссылка на основную публикацию